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用心营销—企业成功经营之道2008/2/23 [访问本页PC版]省时省力:免去了企业通过各种渠道寻找代理商的不确定性,省时省力。 2、缺点 同时,数据库营销还有本身一些不可避免的缺点。 信息的不准确性:数据库营销对数据的依赖性最强,而这些数据无论外部购买还是企业自行建立,都会因为客户更换号码、抄送错误等造成数据失真,影响营销效果。 沟通不直接:因为数据库营销是建立在电话和短信沟通为主的层面,无法直接和客户进行面对性沟通交流,影响了沟通效果。 无法及时针对市场行情:市场在变化,客户也在变化,无法面对客户就意味着无法及时捕捉客户变化。这些变化包括对产品的需求变化、操作渠道的变化、经营方向的变化等。 因此,基于以上的这些特点,数据库营销有着本身很强的效应和针对性。它的主导方向是以人为出发的,忽视了市场的品种塑造和渠道掌控。因而,充分运营数据库营销在以下方面,是可以起到良好的效果的。 医药招商市场发力 招商市场主要以寻找代理进行产品的二次或多次销售为目标,讲求信息的多元化和有针对性。现阶段我国的医药招商企业,多以寻找个体代理商为主,通过展会、媒体信息传播等手段,是一种盲目的被动营销。引入数据库营销后,招商企业提升了目标性和针对性,会极大提升企业的代理商资源来源,提升产品销售。 维护渠道关系 医药行业的渠道复杂,涉及的环节和因素较多,这个特性决定了企业必须花费较大的功夫用于疏通渠道,维护渠道各环节的关系。通过数据库来维护企业和渠道的关系,可以有效弥补人员拜访的时效性。无论是单位或个人的,通过短信在特定的节假日或者其生日、店庆日等特殊日子发送祝福,不定期邮寄相关资料和小礼品,都可以有效的增进企业和渠道成员之间的关系,促进销售开展。 二、一对一营销 市场在变化,要求企业必须顺应市场变化采取相关策略,“一对一营销”就是这样一种针对性极强的营销手段。其包含以下几个方面的内容: 企业与产品 对企业的营销行为来说,产品永远是一个最为关键的环节。特别在目前药品行业竞争白热化的情况下,产品的多样性和同质化,将不可避免的困扰着我国的医药企业。 |
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