专访法恩莎事业部总经理严邦平

    　　主持人：刚刚严总也谈到，挑选洁具非常重要的一点是配件，法恩莎的配件是如何选择的呢？

    　　严邦平：法恩莎产品的配件都是选择最好的，例如水件，我们都是选择全行业当中做水件做的最好的厂家。

    　　主持人：现在是选择哪一家？

    　　严邦平：吉博力水件，选择国内的水件，我们会选择行业里面最好的。很多产品配脲醛，脲醛盖板非常好，像抽烟的同志拿着烟头去烫都没有问题，都是带缓冲的，缓冲的盖板在夜间使用过程中不会对家人或者邻居产生干扰。

    　　主持人：严总，法恩莎人性化的消费理念，很注重消费者的感受，以及对产品的安全质量的控制，现在很多消费者注重是产品的环保，法恩莎在这方面是如何做的呢？

    　　严邦平：大家对环保健康的要求越来越高，法恩莎产品是1999年推向市场，是意大利风格，整个产品的设计理念和产品品质理念都站在了全球国际市场的前沿，我们提供给消费者的产品是环保健康的。

    　　法恩莎是通过国家环境标志认证的。所有的法恩莎产品，从原料采购制造到销售环节，以及消费者在使用过程中到最终产品的报废，整个生命的周期都是符合环保要求，只有这样的产品或者企业才能够通过国家的环境标志认证。

    　　具体的指标是大家所说的放射性的要求，我们是达到了a类标准概念，使用的场合不受限制，都是符合健康要求。

    　　在环保健康方面，我们产品有自己的自节釉技术，洗脸盆有自节釉，它的效果是防止污垢，非常容易清洗。表面由于银离子作用，有抑菌的作用等等，这些设计都是给消费者带去健康环保的。

    　　我们智能一体化产品的出现，使得产品具有自动冲洗的功能，消费者在使用时达到健康清洁的效果。还有部分产品对人体有按摩的作用，对类似痔疮一些的疾病，有保健的作用。

    　　主持人：消费者选择洁具一般都选择品牌产品，法恩莎在打造品牌上有没有独特的方法呢？

    　　严邦平：法恩莎在打造品牌上，最关键是对消费者需求理解，如何去满足消费者的需求，满足身体健康和心理上的需求，准确的传达给消费者，我们所说的是我们所做的，或者说我所做的是消费者所需的。这是我们在品牌推广中的目标，我们在品牌推广方面，首先是终端展示店面建设，我们现在有一千多家专卖店，终端专卖店的设计是通过成套的展示，通过实物的样板间、实际体验空间，让消费者购买产品之前就可以直接体验到产品带来的实用价值，这样让消费者通过体验，看到这个产品的效果，通过终端店面的展示，把品牌的形象，品牌的理念展示给消费者，让消费者可以放心购买。

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