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天然石材消费者使用疑虑颇多 标准种类说不清楚2008/3/31 [访问本页PC版]【 www.FsTaoci.Com 】天然石材自然、美观,但一些媒体报道和个案传说中的“放射性伤害”却让许多消费者疑窦重重甚至是望而却步。近日,记者以普通消费者身份走访了京城一些建材市场,结果发现,很多石材销售员缺乏专业知识,根本无法解答消费者的疑问石材的“品种”“等级”等关键信息没有被明示,消费者无法对产品质量做出初步判断另外,很多企业并没按规定提供检测报告,这些让本就心有顾虑的消费者更加不知如何选择。 消费者 使用石材疑虑颇多 记者在几家建材市场随机采访了多名消费者,他们绝大多数都表示自己在选购石材时,对其放射性问题有所担心,有的人甚至由于听说过极端案例,而对石材产品感到恐惧。 小张准备近日开始装修,现在已经开始着手购买材料。“天然石材花色多,颜色也漂亮,我原本也打算踢脚线用石材的。”但是因为担心天然石材有放射性,“听人说过,好像有得白血病的”,最后“决定用瓷砖做踢脚线,以防万一吧”。 与小张不同,家住鸿业兴园的刘女士早已装修完毕,也是出于对石材放射性的担心,刘女士选择了用地板而不是石材装饰飘窗台面。但现在她也面临重新选择的烦恼,因为家里结露现象严重,飘窗上的地板已经严重变色、变形。“我现在不知道该不该换呢!”刘女士说自己查阅了很多资料,但是对于石材是否具有放射性还是无法放心。 “这东西很难说清楚,”消费者赵先生说,“我家飘窗、踢脚线都用的是天然石材,甚至餐桌都有一部分是天然石材,住了这么久也没事儿。不过也不能说完全没有担心,可能就是侥幸心理吧。你们要是能帮忙问清楚,我们也就放心了。” 销售员 标准种类说不清楚 销售员的专业讲解可以说是消费者了解商品最有效的途径,但在采访中,记者发现很多石材销售员的专业底子并不扎实,有的将石材胡乱分类,有的对石材特点胡乱评论一番,还有的说法相互矛盾,普通消费者真是越听越糊涂。 3月22日,记者来到了红星美凯龙大郊亭店,刚走进一家名叫顺成的石材店,销售员就十分热情地上前招呼,并向记者推荐了好几款产品。听了一连串的推荐,记者也不知道销售员说的这些产品到底是天然石材还是人造石?是花岗岩还是大理石?又能否用于室内装修?本想求助于商品标签,一一进行了解,却发现产品标签上标注的信息不全,只标注了石材的具体名称、规格、价格等信息。 |
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