访城外诚总经理刘长河：拓展卖场新步伐

    第二，二十一世纪是文化当道的时代，来自世界各国的人文思想，也会对国人的生活需求发生影响。房地产开发商让老百姓住西洋别墅、西式公寓，那做为家居配套，欧美风格的家具和饰品必然要紧随其后，这才符合如今买方市场的商业原则。

    第三，服务于每个人，满足不同类型顾客的购买需求是城外诚历年来所坚持的经营理念。按照不同的产品层次划分卖场区域，让消费者可以更便捷地寻找到适合自己的家具。

    【王丽婵】我可以理解成，其实推行这么大一个专门性的欧美卖场，能不能往回推城外诚预计今年北京的市场是以中高层的消费者为主？或者是说占了30％？

    【刘总】你看现在所有的有条件、有钱的人都往北京聚集，因为北京是首都，有钱有条件的想在北京置业，因为它确实是政治、文化的中心，我们感觉到这种需求的潜力越来越大，而且从我们销售的额度，我们分析过欧美家具这一块的档次、品位。可以说红木家具中国人喜欢，简约的家具也有很多人喜欢，但是不可否认还有一大部分人喜爱比较高贵的，所以说我们为了适应这种潮流，有条件和有条件的人多了，而我们的企业也具备这样的条件了，这个是势在必行的。

    【王丽婵】现在欧美家具入住的企业和品牌，他们是高端的产品为主还是一些其他的品牌？

    【刘总】以前我们零散的有一些品牌，但是这次大部分是招的一些新品牌，原有的好的品牌我们都吸引进来了，当然没有到城外诚的不同的品种也要引进来，而且我们城外诚的特点是什么？空间比较高，你看一下全国各地他们没有我们这种条件好。我们这次把通道统一装修，让人感觉到这里也是一个氛围，把公共的地方装修好，给大家创造一个很好的平台。一些厂家对我们有信心，这些厂家也下大力装修，根据自己风格的档次装修成不同的档次和风格的展示间。我感觉到这次一个是从规模、空间感上，我们统一装修公共的环境，厂家也大力找专门的装修公司，所以说不承认设计的水平是不行的，而且什么人专修出什么风格肯定是随着老板的性格，绝对是这样的。我感觉这次城外诚的欧美家具大世界应该说还是比较理想的，我们进一步再完善它的点缀。而且好多地方我让他们拉起小帷子，设置一些休闲的环境。这个里面设计一些休闲的位置之后，方便消费者，弄一些欧美大画比较好。

    【王丽婵】我觉得城外诚太大了。

    【刘总】对，另外我们还要搞促销，让消费者和厂家知道我们有这么大地方，而且与我们年前开业的艺展中心互动，你买欧美家具让利，谈完价之后让利，而且这一块的利润可以到艺展中心买装饰品，这样消费者也觉得实惠，我们互动起来，让更多的消费者了解城外诚。今年开春的欧美家具，所以说我们这几年的调整不错。你像前几年前调整的沙发大世界，非常成功。城外诚的办公家具大世界，北京也没有我们这么大专门的办公场所。红木的家具大世界也非常的成功。这样细分化了以后不但方便了消费者，而且让大家有一个互相竞争的平台，大家都摆在这里，为什么人家卖得好，而我卖的不好？所以说无论从质量、效果、服务、还是品质上都要想办法，否则这个企业肯定倒闭了。以前怕互相的抄袭，你仿我我仿你的，其实真正有实力的厂家不怕仿。

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