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内忧外患中国家居建材吹响文化号角 家居文化营销如何精确制导?2008/3/9 [访问本页PC版]以上是从消费需求的角度看文化的盛行,从经营的角度来看,文化是顾客在超出有形的商品和可以描述的服务内容之外所希望而且实际得到的东西,你为顾客提供的这种东西越多,顾客对你的好感与信赖就越多,也从此在顾客心目中形成一种定格的形象,这种形象超乎有形的产品及可考量的服务,你的产品或服务别人可以复制,而这种之于产品灵魂的东西很难被竞争对手copy或因其介入而改变,这是文化营销最根本的魅力。 其实,我们留意一下我们的生活,不光是家居品牌对文化这张牌情有独衷,咖啡、服装等等都在扛着文化的旗帜,在上海滨江大道的星巴克咖啡店,眼前望出去是黄浦江的游轮,耳边传来船上发出的阵阵汽笛声,嘴边喝的是浓郁细腻泡沫的咖啡、闻到的是焦浓的咖啡香,如果坐在户外,更可以让肌肤感受到江河交汇特有的潮气,五感统统满足了。 一杯咖啡要价超过20元以上,可能是有些人一餐饭的价钱,但是涌入的人潮也从没有停过。其实你完全可以购买上等的咖啡,在家里尽情地享受,为什么还有那么多人去星巴克喝呢?去过的人都知道,在星巴克喝咖啡和其它地方是完全不一样的!什么不一样?当然是星巴克独有的文化带给顾客独有的心理感觉。星巴克能够提供给顾客完全不同的氛围,也的确让顾客感觉到了这种咖啡之外的价值。 家居文化营销如何精确制导? 回顾我们过去的2007年,在文化炒作最成功的非“生活家·巴洛克”莫属,从一个名不见经传的品牌迅速成长为中国地板业的一匹黑马,实木复合地板在整个中国市场占据了半壁江山,尤其在北方的销售尤为突出,有人说这是一次侥幸,但我认为这是偶然中的必然,是未来的趋势使然。其实,“生活家·巴洛克”的成功也不是用了什么不得了的推广手段,只是巴洛克文化主张的新奢侈主义这个点被其抓准了而且用好了,让地板跳出工具的范畴,用前瞻性的技术方案满足人们的奢侈欲望,用智慧和知识来召唤人们内心沉睡已久的精神需求,其主张的“精神大于物质”的内在意蕴,就是其成功之道。 以下笔者结合在一家地板企业负责策划推广的一款艺术地板来粗浅地谈一下文化炒作时需要拿捏准的因素。 一个新产品的上市推广无非就是四步走,卖给谁,卖什么,卖多少,怎么卖? 营销战略学最核心的内容是stp战略,s指的是市场细分,t指的是目标市场的选择,p才是市场的定位。其实这个卖给谁,也就是根据产品对市场进行细分,确定自己的目标群体。我觉得在产品上市前,我们必须要对消费群所在地域、所受教育、职业背景、价值观念、商业传统等一系列文化特质进行精准考量,因为这直接影响着消费能力、消费习惯、消费心理。如果你的目标消费群体针对的是“80后”,那么你的产品诉求必须是自由自我,张扬个性的。同时每个区域的群体又因城市气质的不同而导致生活习性的千差万别,因此,我们在玩文化概念的时候就不能一刀切,针对一个地区、城市、阶层或者行业的成功模式套用到其他地方可能会造成彻底的失败。橘生淮南则为橘,橘生淮北则为枳。众所周知,欧美家具最早从广州传入,但中式古典家具却在广州卖得最好。因为广州人的生活很随意,有人说广州人不怀旧,其实广州人天天都在怀旧中生活着,穿木屐鞋、喝早茶,因此,广州人不是没有文化,而只能说是文化的表现层次不一样。 |
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