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解密家居卖场“团购盛宴”变“鸡肋”内幕

  2008/6/5  [访问本页PC版]

    4.卖场售后服务 “缺斤短两”

    一些商家利用消费者砍价的心理,让消费者与主持人砍价,把消费者弄得精疲力竭。团购组织者等价格坎下来后,催消费者付全款。最后,收完全款后参与者才得知不能送货上门,倘若需要送货上门要加配送费、安装费等等。由于钱已经付,最后团购者在百般无奈之下只好买下并不比市场价格低的团购商品。消费者受价格的诱惑,参加团购不但没有省钱,还徒增了许多费用。

    5.团购价格受营员把控

    一些卖场里面部分品牌参加团购,部分品牌不参加团购,卖场借团购为嘘头,在消费者自行与卖场砍价时,打出的价格看起来的确为消费者带来极大的实惠,而商场里面的营业员久经沙场,销售产品非常灵活,如果消费者参加团购营员会给一个团购价格,倘若消费者不参加团购营员又会给一个与团购价格不相上下的折扣价。这样便会导致团购变质,团购参不参加价格几乎一样,和商场平时的折扣价格没本质上的区别。

    6.卖场哄抬实际价格

    在家居卖场团购活动中,一些商品价格表面似乎降幅很大,其实是商家暗地抬高标价后再打折,一些消费者看见折扣非常大,便开始心动了,一旦下订单之后去其它商场发现价格比参加团购的商场还低。由于订单已下,想退货也退不了,想继续付全款又觉得价格太高。

    7.卖场忽悠消费者

    千做万做亏本生意坚决不做。一些家居卖场在团购前做宣传的时候价格低得吓人,网友们看见这么便宜的价格便从四面八方奔来买产品,等到团购会的时候发现这个产品已经没有了。其实主要问题出在卖场,卖场觉得价格实在是“跳楼价”,不能再卖了,再这样卖下去必是血本无归,于是向客户解释这个产品已经被网友抢劫一空。这个时候消费者才知道自己上当受骗了。

    团购行业人士提醒消费者在参加团购之前应先做足功课。

    1.先看好同类型商场同产品同型号的产品的原价,再比较一下成交价,看哪家的价格是真的实惠。

    2.仔细检查看产品是否有《家具质保卡》、《产品合格证明》和《产品使用说明书》三证。缺少一证就得慎重考虑。

    3.了解商场的售后服务是否能跟上,售后服务跟不上切忌不要下订单。

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