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尚高卫浴中国室内设计大赛及新品新闻发布会现场专访

搜房网  2008/7/16  [访问本页PC版]

    徐总:接到投诉我们会第一时间处理投诉,先不去分责任,而是先做好服务,再分责任。通过几年的工作,我们一直在提高自己的售后服务,消费者购买产品时我们会上门测量尺寸,由专业人员作出平面效果图, 签订合同一式两份,顾客签字认定有效,这样疑义就比较少了 ,工人的专业也是我们以后销售中不可轻视的一项工作!

    记者:问一个细节问题,请您说说送货和安装的时间?

    徐总:顾客提前报备,我们这边是2到3天排产,客人签字后送货人员返回,3天后安装工人再上门安装,送货和安装我们都有标准的模式和时间!

    记者:都说企业老总的个人魅力会带动企业的发展,您平时是以怎么的方式来鼓励您的员工将企业做好?

    徐总:在我们公司没有上下级区分,所有的工作人员都是拍档,下班后都很随意,但是工作的时候必须要严谨,我们没有很压抑的工作环境!

    记者:请您谈谈哈尔滨尚高公司08今年的发展的规划?

    徐总:上半年的规划我们已经完成既定目标,下半年的规划以八一建军节为拐点,我们将有一个大的作为,企业会有一个大的回报给消费者,应该是在8月初,请大家关注!

    End -- 佛/山/陶/瓷/网/www.FsTaoCi.com

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