家居品牌“新贵” 批量入驻建材经贸大厦
搜房家居网 2008/7/17 [访问本页PC版] “交易是商户与顾客之间的事儿,大厦只是一个平台,我们所要做的是提供服务。”这个观点,李明不止一次表明过,而他追求的这种服务,不只是停留在表面上的卖场管理、经营,而是朝更精、更细、更深的层次发展。
从去年开始,建材经贸大厦就开始着手四方面工作:其一,组建了京城首个由卖场主导的设计师俱乐部,利用大厦的资源优势为设计师会员提供与同行、高端消费群直接沟通的机会其二,组建vip会员俱乐部,形成大厦消费者、高档地产项目、会所等客户互动的vip网络其三,与高档社区、会所合作,开展直接对口的集采活动,扩大“定向营销”的外延其四,由大厦搭台,让新进品牌通过别开生面的酒会与设计师、vip客户见面,构建一个三方沟通的平台。
“做商业,最重要的还是产品,我们的产品就是服务,因为卖场里的产品已经不用我们再吆喝了,现在我们要扮演好服务者的角色。”通过李明的这番话,人们可以看到建材经贸大厦所走的一条不同寻常的路,这种从根源上树立起的服务意识将使建材经贸大厦在高端品牌卖场的行列里立于不败之地。
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