南方家居卖场进京“赶考” 金盛国际家居连开两店

    【 www.FsTaoci.Com 】盘踞南方10年有余，背靠数百亿元家业的金盛国际家居最终选择了一个“不太恰当的时机”进驻北京，成为继红星美凯龙之后第二个来京“赶考”的南方家居卖场品牌。尽管开业姿态十分低调，但一年之内计划开3店并且一店已营业、一店即将营业、一店已选址完毕的速度还是让京字号家居卖场嗅到了“敌意”。金盛北方区总经理郝文革一面谦虚地说“北京的大哥太多”，一面紧锣密鼓地布置“南方式服务”秘密武器“讨好”消费者和商户。对任何市场都不可避免的“市场培育期”，郝文革自信地称，金盛可以将它缩减到最少。

    金盛进京连开两店

    在很多人看来，北京的家居卖场几近饱和，然而就在这个时候，来自南京的金盛国际家居却瞄准了奥运村这块宝地，一个4万平方米的卖场已经装修完毕，计划国庆前后正式开门迎客。

    6年前，当同样来自南方的家居卖场巨头红星美凯龙把触角伸向京城之时，也有人惊呼：京城卖场太多了！几年之后，红星美凯龙在京由一店扩至二店，今年将开出第三店乃至第四店。多，看来只是相对而言，不适用于强者。

    “金盛到北京也许晚了一些，但北京市场非常庞大，需求极其旺盛，只要有自己的特色并坚持下去，就不愁打不开市场。”作为金盛集团总经理助理兼北方区总经理的郝文革认为，金盛已经定位于全国发展的连锁品牌，在北方发展必须在北京立足。为此，即将开业的两店一家只做家具，与金盛结成战略联盟的南方家具品牌在北京找到了一个理想的渠道通路另一家只做建材，以展位大、品种全、经营专为特点，与北京盛行的综合性卖场相区别。

    “南方式服务”成秘密武器

    如今的市场竞争，主要体现在服务上。在郝文革看来，除了要做好对消费者的服务以外，还要做好对商户的服务，而其“南方式服务”将给北京带来一定的冲击力，成为在北京立足的“秘密武器”。

    对于服务好消费者，金盛要做的是真正为消费者服务，让消费者感受到真有“天上掉馅饼”的事情。比如直接面对消费者的小区营销和社区平台的搭建，将成为公开广告宣传以外的重点推广手段。“逢年过节给消费者发短信祝福，发多了可能被认为是骚扰，我们将定期在短信客户中抽奖送礼，实实在在地奖励消费者，提升亲和力。”郝文革说，企业的品牌是靠真心实意积累起来的，而不是吹出来的。

    对于服务好商户，金盛的“杀手锏”是全面推行“7天结款”制度。目前大多数卖场或超市都实行统一收银，需要一个月乃至更长时间才能回款，增加了商户的资金压力，金盛却在每一家店建立一个结算中心，为每个商户建立独立的卡号，随时通过刷卡就可以把款项从结算中心转到商户账户上。“我们统一收银只是服务，不收商户一分钱。”郝文革说，这一招在全国各地的实践已经得到了商户的广泛欢迎。

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