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马可波罗刘亚宇:陶瓷体验馆 下一个竞争门槛

焦点家居网  2008/8/21  [访问本页PC版]
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    【 www.FsTaoci.Com 】焦点网:刘经理您好,您先介绍一下马可波罗在天津的发展情况?

    刘亚宇:马可波罗的发展与国内陶瓷快速崛起是相联系的,环渤海建材中心市场成立之后马可波罗就进入了天津,从每年几百万销售开始,此后销售额以每年40%-50%的速度增长,马可波罗快速发展与天津的崛起和基建及地产业的迅猛发展联切相关。

    焦点网:马可波罗的产品是如何定位的?

    刘亚宇: 说到产品的定位,在创立马可波罗品牌时,我们就提出“要不做第一,要不做唯一”。马可波罗以亚光仿古瓷砖为主,在国内是亚光的第一品牌。国内和国外的陶瓷销售比例不一样,国外以亚光仿古砖为主,国内大量铺设抛光砖,当时中国亚光砖市场份额比较小,因此做亚光砖的商家也少,我们提倡“小市场,大份额”,并一直坚持这个策略。随着消费者消费理念和消费水平提升,个性化要求增多,抛光砖千篇一律,缺乏更多的变化,而仿古砖就不一样,在仿古砖店面,产品色彩斑斓,这与亚光砖生产工艺有关,不同的生产工艺可以做出不同颜色,不同风格的产品,满足消费者不同的喜好,无论是切割还是拼凑,能满足消费者个性需求,而抛光砖恰恰满足不了这一点。

    焦点网:消费者在装修时可能对陶瓷产品不是很了解,作为陶瓷专业人士,您为消费者选择陶瓷产品提一些建议?

    刘亚宇:我认为消费者选择陶瓷产品应当把握一个度。什么东西是最好的?适合自己需要的才是最好。就选择瓷砖来说,消费者可能会格外重视的砖结实度,其实瓷砖做的越结实产品的价格会越高,如果瓷砖做得像铁一样,对消费者来说意义不大,瓷砖只是用来铺地,就像喝水的玻璃杯一样,只要能够喝水就可以了,如果非要把杯子做成摔也摔不碎,杯子成本会很高。选择陶瓷产品应掌握一个度,片面强调产品吸水率、弯曲程度、承受力等因素,会增加很大的附加成本。

    焦点网:您为消费者选择陶瓷提了很多好的建议,那么马可波罗是怎样为消费者做好服务?

    刘亚宇:马可波罗提倡7s服务,是指我们可以免费上门测量面积,然后免费提供卫生间、客厅铺砖之后的效果设计,免费送货、退货,没有期限限制,包括只要你剩下多余的瓷砖,只要是我们的瓷砖都可以退货。

    焦点网:马可波罗是环渤海品牌万里行活动的商家之一,一个好品牌对企业的发展将起到促进作用,在品牌万里行活动中您有什么更深的体会?

    刘亚宇:我觉得现在的品牌越来越有文化底蕴了,前几年做品牌可能只是通过广告去推广宣传。品牌万里行活动选出来的品牌都是有一定的文化底蕴,每一个品牌都有一段很好的故事,把企业文化融入到瓷砖产品的生产中去,使得陶瓷行业发生了很大的改变,促使一些低端品牌逐渐向更深的方向发展,不断提升品牌的影响力。

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