美标中国 更多的方法可以帮助员工有效地学习与提高

    结合以上五种组织学习的方式，美标设计了不同的培训方式与沟通形式，以获得最佳的学习效果。

    销售项目实践：利用试验，系统地解决问题。美标会定期地将来自不同区域、不同销售团队的部分销售同事组织到一起，并且指认一名具有丰富经验的销售管理人员作为“临时团队”的负责人，同时由负责人设计并发起一个项目。一般情况下这个项目应具有一定的典型性或者难度。例如设置如何让一栋新型的建筑大楼都使用我们的产品、一家对卫浴产品设施要求极高的酒店怎样才会购买我们的产品等类似的项目案例。团队成员的任务则是，根据大家共同制定的最初计划来实施这个销售项目。在项目实施的整个过程中，人力资源部会参与其中，与团队成员一起定期讨论项目的进展情况、回顾总结方案的优势与劣势、协助改善下阶段的计划。通过这样的试验，帮助销售人员提升系统解决问题的能力，并且从团队成员中学习彼此的优点。

    星期五集会（friday meeting）：向他人学习。美标中国区总部的上班时间是每天早晨8:30，但是在每周五早晨的8:40至9:00，美标的办公室内几乎都见不到员工的踪影，因为我们每周五都会举行为时20分钟到半个小时的星期五集会。在星期五集会上，人人都有机会当老师，人人都有可以向他人学习。在每期的星期五集会前，人力资源部都会提前设立一个讨论分享的主题，有时是市场部的新市场活动方案，有时是某位销售人员的成功案例，有时是征求广大员工对准备上马的系统的想法与建议，有时甚至是某位同事如何提高英语技能等等。人力资源部积极搜集贴近员工工作需求的各类信息，以非正式的课堂培训为员工提供一个跨部门沟通的平台，帮助员工及时、准确获取公司各个方面的信息与知识。

    培训后经验分享：向过去的经验学习。针对培训效果的评估，企业通常采用的方法是反应层评估与学习层评估，即在培训结束后通过问卷的形式征求受训员工对培训的感受与认识，或通过考试的形式考核培训效果。美标除了在培训评估中运用以上两种方式之外，还针对一些实施性较强的培训，在培训结束一段时间之后（通常1～3个月），通过讲师的推荐，邀请部分当时参加培训的员工，以“我是如何运用与实施我在培训中学到的知识与技能”为主题撰写一篇文章，通过员工的亲身经历，现身说法。人力资源部则会全程跟踪整个文章的写作过程，及时给予指导与帮助，将提交的相关文章进行整合、修改，最后以电子邮件的形式发给全体公司的员工，让大家一起分享这些宝贵的实践经验，激励员工能够主动回顾培训的收获，向过去的经验学习。

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