冠星陶瓷董事总经理何友和：临危不乱终成大器

    【 www.FsTaoci.Com 】□ 文/图本报记者 曾星亮 影响中国陶瓷行业100人系列报道之 何友和

    经过十几年的发展，冠星陶瓷从一个小工厂发展为一个大公司。但何友和并不满足，他的目标就是在未来的3年，使冠星进入行业前三甲。

    冠星陶瓷旗下的三个品牌在业界都具有一定的影响力：1995年推出的一个西洋化品牌罗马利奥，2005年推出的民族品牌露华浓和冠星王牌构成了公司的三大品牌。

    作为冠星陶瓷的操盘手，何友和一直认为品牌的经营法宝就是八个字，即“做好产品，做好服务”。自从1995年跟随叔叔何乃添在广州花都开办冠星陶瓷厂以来，他始终伴随着企业的成长历程。如今，何友和全盘掌控着冠星陶瓷的发展。

    坐在办公室的何友和，回顾这几年的发展时感慨：“我们走得很稳，但是感觉走得有点慢。”他希望冠星陶瓷能在未来的3年通过不断超越，进入行业前三甲。因为只有这样，企业才有生存的可能。

    熟悉何友和的人说，何友和是个不善言谈的人。性格内向，做事有韧性是朋友对他较为一致的评价。而他自己也表示，自己不喜欢出现在公众场合，不喜欢抛头露面，除非不得已，为了企业的知名度和影响力才会出现。

    重产量更重质量

    上世纪90年代中期，陶瓷墙地砖在我国已经受到部分先富起来的人的喜爱，广东生产建筑陶瓷的历史比较悠久，国家扶持民营企业的大政策使得以佛山为中心的周边地带兴起了一股上马陶瓷的热潮，一条条的生产线如雨后春笋般建起来，虽然当时的生产设备和工艺技术都相对落后，但陶瓷这个古老的行业逐步显现出新的魅力。

    1995 年，在花都的赤泥镇，一个叫冠星的陶瓷厂诞生了，冠星并不像其它陶瓷企业那样，只注重产量而忽视质量（当时有“压砖机就是印钞机”之说），虽然当时只有两条生产线，但冠星更注重产品的内在品质，当时市场上最流行的水晶砖大都采用二次烧成工艺，因为二次烧技术难度小，成本相对较低，但二次烧会造成产品易龟裂和脱釉等不良情况，冠星公司率先在国内实施水晶砖的一次烧，一次烧的水晶砖釉面和坯体结合好，不容易产生龟裂和脱釉，而且釉面平滑细腻，一推出市场就受到消费者的欢迎。

    由于产品质量好，开发的花色品种适应当时的潮流，冠星陶瓷享有极高的市场声誉，产品风靡大江南北，还出现一个地方有十几个客户抢着做冠星的经销商的情况。

    为适应形势需要，冠星的生产规模逐步扩大。1997年，冠星在三水西南镇收购一个两条生产线的工厂，并成立三水冠星陶瓷厂。1998年底，兼并南海小塘的一集体企业，成立南海冠星陶瓷厂。

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