好美家南京店店长陈金贵：零售业是在卖服务

    【 www.FsTaoci.Com 】好美家家居建材超市作为华东地区建材连锁业的旗舰迎来它十岁生日。从1998年好美家建材超市第一家门店在上海正式开业，到现在已经成长为在上海、武汉、广州、合肥、常熟、无锡等10个大城市中开设了29家连锁店，年销售规模达30亿元的全国性大型建材超市。十年来，好美家一直在不断完善、超越自己，以一种前所未有的热情与激情，演绎本土化装潢建材连锁超市的魅力。

    陈金贵作为好美家南京店店长，加入好美家这个大家庭已经整整7个年头，他见证了一个建材连锁企业的成长和发展。对于好美家十年来取得的发展成绩，陈金贵表示：“01年，当时好美家在上海只有5家连锁，全国连锁格局还没有打开，外地市场只有武汉有一家分店，并且各店基本都处于独立运作状态，每个店面的采购渠道都是单独和供应商洽谈，甚至促销方案都由各店自己确定。”对此，陈店表示，这样的状态在当时严重抑制了好美家成为全国性建材超市的步伐。

    联姻国内外一线建材品牌 实现集团化采购

    据悉，各店独立运作的状态并没有维持太长时间，好美家上层很快意识到了集团化采集、对外形象必须统一、提高销售人员服务意识的重要性。陈店介绍：“在集团化采购方面，好美家很快和一些国内外一线建材品牌达成了战略合作协议。现在在任何一家好美家都可以看到toto、科勒、摩恩、斯米克、诺贝尔等一线建材品牌的身影。”

    在达成战略合作协议之后，各品牌厂家对好美家的发展壮大也给予了大力支持，此次十周年庆，toto、科勒、斯米克等品牌都拿出了前所未有的优惠措施，当作贺礼送给好美家。

    全国29家连锁实现集团化管理

    和发展之初相比，好美家打破了各店独立运营的局面，目前在对全国现有29家连锁的管理方面，上海总部做到了统一监管。

    “每个店每天的产品流通、资金流通以及产品价格等都在上海总部的监管范围之内。”陈店表示，“这样的管理模式使企业更加清楚地了解全国各店当日、当月的销售情况，在出现问题时也可以做到运筹帷幄。”

    缓解员工工作压力 开展娱乐活动

    据了解，在十周年之际，好美家还专门组织了各项娱乐活动。笔者拜访陈店的当天，好美家正在按部门举行慢骑自行车比赛。

    本文分页： [ 1 ]   [ 2 ]  [ 3 ]