浪鲸卫浴王军：开始从休闲卫浴向整体卫浴转型

    【王军】在卫浴行业，近几年市场竞争越来越激烈，甚至趋于白热化，许多卫浴企业面临倒闭，未来的市场发展有一定的压力，但只要抓住消费者，与最新的消费潮流和消费理念接轨，市场竞争越激烈，发展前景就越广阔。一个企业对自己的产品定位不一样，目标群体不一样，从设计、选材就有不一样的地方，虽然有高层次的需求，还存在低层次的需求，中低档产品的市场还是会长期存在的，因此不会只生产高端产品的情况。浪鲸依然会坚持自己的中高端产品定位。我们相信，一个把消费者的需求放在第一位的企业，无论外界竞争多么激烈，它的路，会越走越宽。

    【记者】浪鲸一直以休闲卫浴而著称，但是随着市场的发展，浪鲸已经开始向整体卫浴转型，不但有休闲浴缸，还有座便器，浴室柜等等，产品线也越来越齐全。在这个转型的过程中，我们是怎样的考虑的？

    【王军】这几年，浪鲸卫浴很好的实现了从休闲卫浴到整体卫浴的转型，转型的过程是非常功的，我们具备这样的条件，因为产品线很非常齐全。因为客户群体是不一样的，主要是面临着中高端的休闲卫浴，他们需要这样一个整体卫浴的理念。浪鲸一直结合卫浴产品配套齐全的优势，专业打造整体卫浴体验空间，强调为满足不同阶层、不同个性人士的多样化需求，打造出不同艺术流派、不同内涵要素和不同设计风格的卫浴套间，并根据个人需要量身设计出个性化的卫浴空间。这是我们现在一直所追求的。

    浪鲸引领的这股整体卫浴之风必将让人们更方便的享受卫浴生活，大大提高人们的生活品质，同时也给浪鲸带来巨大的发展机遇。我们将和广大消费者一起关注生活，关注健。

    【记者】批量的工业产品在生产中难免有瑕疵，就算质量方面把关再好也是在所难免的。我们在服务上又是怎样去做的？有哪些特殊的地方？

    【王军】有的厂家将产品批发给经销商之后就不再负责，如果出现质量问题，厂家不负责调换，这样给经销商会带来很大的损失，对消费者也是一种不负责任。但是浪鲸卫浴几年坚持诚信为本，对产品的质量负责到底，从生产、出厂、销售、购买到使用的过程，厂家全程对质量进行全程监控，这样保证了消费者对产品的放心使用。

    为了使产品能够更大程度的满足消费者的需求，我们建立了多样化的信息反馈渠道，消费者在购买产品之后，会不断地将使用信息反馈到工厂，因为在使用产品的过程中，人们的追求越来越高，在使用中觉得有些不方便，或者认为如何改进效果会更好，厂家根据反馈的信息，不断采纳一些实用的意见和建议，产品也在消费者的关注下不断的改进、提升。

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