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九牧总裁林孝发:未来的核心是品牌营销和产品研发焦点网陶瓷卫浴频道 2009/12/24 [访问本页PC版]九牧的经营理念是一个创新,一个危机。就像今年所有的企业认为他们在金融危机时期亏了,但是九牧在赚钱。因为我们所有的经销商在赚钱,我虽然没赚钱,但是我赚了市场占有率,可以说是双赢,也就是共赢。所以说金融危机通货膨胀是给九牧带来了最大的机遇,在座的经销商赚了钱不会说话,但我没赚钱只是赚市场占有率。我们公司生产部超过300%,就是欠货量很大。王总找我,他说你管生产、管研发的没搞出来,我也着急了,但他比我更着急。王总有一天去检查工厂,看到我们的员工在推磨,可能推太快,鞋带掉了,他蹲着帮我们的员工的鞋带绑好了,全体的员工100多人都看着王总。所以九牧是一种文化、一种亲情,一种真诚,在融合所有的能一起在九牧的人。我并不是说九牧很厉害,九牧在这个行业可以怎么样了。包括我们的王总。前两天可能是我们疏忽了,在香格里拉总统套房谈话超过了20分钟,让所有的经销商和分销商等了20多分钟。王总一上我的车就第一时间打电话问他们好不好,是不是有人感冒了,嘱咐工作人员要马上给他们买上感冒药和提供温开水。这就是九牧文化。 抓住“海西经济”发展机会 即将把专卖店开到台湾 【记者】:九牧作为海峡西岸的领军品牌,在产供销链上会做的哪些调整?另外还有关于海西总部经济和九牧的国际战略校友录,总部会做哪些规划?另外一个问题是刚才提到王总的一些小细节,作为职业经理人,您怎么评价闽南的企业家? 【王永奇】:虽然我们经过了这么多年的发展,但是我们很少今年来定明年的目标,一般一定就是三年,这是为了管控。如果要顺畅必须产供销一致,当你只能生产10个亿的时候,你定20亿的目标就会脱节,当你生产50个亿的时候,定40亿的目标就会滞销,所以我们一直做中长期的规划。当我还没有进入九牧的时候,第一次给自己的时间是三年,第一年的目标是在2005年把网点布下去,我们就围绕这个目标在做。我们全国九牧万里行,请工程师做培训,首先让你知道九牧是什么产品,先布网点,不开专卖店。然后在2006年我们把网点提升,减少终端的数量,提升单店的营业额,开专卖店,再做终端导购培训。第三年的目标是让网点走出去,也做培训。培训他们走出专卖店,走进社区,做社区的促销,做节假日的活动。生意不能只在小小的100平方米店里做,应该要做出去。所以我们一直在规划,没有规划肯定会脱节。产供销实现一致必须有一个规划,规划能够达到一致,就会顺畅,不然就会脱节。因此企业在做的时候,一切的目标是管控,比如前两年有些地方想开很大的专卖店,但是我们不允许,我们觉得在你发展的阶段不适合开这么大的店,我们就可以不允许。 |
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