百安居中国t计划掀渠道变革 彻底转型

    首先，传统的橙色不再是门店的主色调，在法国设计公司的规划下，更为时尚的紫色浓妆惊艳登场。而在门店内，货架两侧注明产品类别的标识牌，也分成白、蓝、粉、金四种颜色。“整个商店用色块来区分功能区，消费者通过颜色就可以容易地寻找到自己需要的产品。”joe表示。

    其次，产品布局已与其他百安居门店截然不同，门店里开辟出更多的空间用于展示商品。在装潢中心的旁边，设计了现代、古典、自然、活泼等四种不同类型的样板间，为消费者带来更多家居灵感。

    概念店还更新了30%的产品种类。其中，软装产品比例得到大幅提高。在这家概念店里，门类更为丰富的家居产品可以满足消费者的所有需求——你可以买到一次性纸杯，还能在500种整理箱之间，仔细挑选自己的最爱。

    与此相类似， 概念店的升级版服务也足以令人欣喜。在这里，每一个品类区，都设立专门的服务区解答消费者的各类咨询同时，还新推出为消费者提供水龙头、马桶等单项安装服务等。

    “一份调研结果给了我很大的启发。” joe说，顾客调研结果显示，同英国、美国、加拿大一样，中国家庭装修过程中，“当家做主”的那个人，不少都是女性。“当我得到这个结果后，我知道百安居中国要打造成一家同样受女性欢迎的商店。”

    彻底转型

    百安居为什么做出这样巨大的变革？“这意味着百安居的门店设计将彻底转变为以消费者为主。” joe向记者透露，为了确保百安居在中国长期的持续健康发展，必须要不断做出改变，来应对不断变化的消费者需求和市场环境。

    根据t计划的开展方案，joe和他的团队在几个月的时间内对中国业务的多个环节进行评估调整，其中包括品类组合、产品陈列、门店布局、销售方式、供应链管理等。

    通过对消费者及其需求的调查，百安居t计划提出了全新的业务模式三大核心——“产品、服务、保障”，并将以此作为百安居整个业务定位的基石。据了解，在概念店出现后，百安居今年还将把在中国的投资用于对现有门店的改造升级。

    自1999年进入中国至今，百安居经历了快速发展的第一篇章，占据了中国家居装饰零售行业的领导地位。如今，普陀店的全面升级改造揭开了百安居中国十年后彻底转型的新篇章。如果说，过去，百安居是作为一家快速扩张的国际建材超市而为中国消费者所熟悉，那么，今天，百安居希望进一步巩固和放大其 “家装全能专家”的品牌形象，为消费者提供最可靠的全面家装解决方案。

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