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百安居中国t计划首店开业一周客流增长32%东方早报 2009/4/27 [访问本页PC版]【 www.FsTaoci.Com 】百安居中国区大力推进的转型计划(简称t计划)初见成效。记者最新从百安居内部人士处获悉,t计划推行的首家“新一代中国零售门店”——上海普陀概念店开业以来,其零售业绩好于上海门店的平均水平,仅以开业当天销售额为例,和去年百安居新开门店相比,普陀店重开业当日销售额大增30%—50%。 开业一周客流增长32% 百安居中国区日前正式宣布,公司将投入4000万美元,开始进行一项全面的门店升级改造计划。简单地说,就是对现有中国门店进行彻底改造,升级之后的门店将向消费者提供更多更适合的家装产品和服务。 上海普陀店即为百安居中国区升级改造计划下的第一家样板店。根据t计划的开展方案,来自百安居母公司英国翠丰集团的高管花费近一年时间对中国业务的多个环节进行了细致的评估与调整,其中包括品类组合、产品陈列、门店布局、销售方式、供应链管理等。 去年年底,根据评估调整的结果,普陀店开始进行升级改造。3月20日,改造完成的普陀店正式营业,一家全新模式的新一代建材超市亮相沪上。 开业当天,记者在现场看到,百安居普陀店的全新开张吸引来了许多消费者。一位在装饰画区域驻足选购的女士向记者表示:“和过去相比,这家商店改变很大。我发现了许多新商品,比如这么多风格的装饰画,让我觉得非常新鲜,也激发了很多家装的灵感。因此很有购物欲望,想给自己的家换个新面貌。” 而另一位男性顾客则告诉记者,他认为新店不但商品比过去丰富,更由于布局方式完全改变,显得空间更加宽敞,而且寻找商品也更加方便。“不以品牌为单位,而是以商品类别为单位,我们更容易就同类商品进行比较。相同种类的商品集中摆放在一起,挑选起来也节省时间,我觉得这种购物方式非常方便。” 记者获悉,普陀店的种种转变让沪上消费者感觉到新意,因此吸引了比以往更多的顾客。据了解,普陀店开业仅三天,其客流量比去年同期增长80%,开业一周后,普陀店的客流有32%的同比增长。大多数顾客进入普陀店后都不愿空手而归,客流的增长明显带动销售额上升。 装饰类产品销售增长72% 一位在普陀店有过购物经历的朋友告诉记者,“我昨天在百安居工作人员的帮助下,挑选了一套中意的园艺工具,这套产品的售价只有7元多,但不仅设计精巧,还很适合我平常收拾一下自己家里的盆栽植物。”这位朋友向记者透露,由于普陀店内的工作人员都是百安居自有员工,她感觉遇到的员工都是根据她的实际需要,推荐最合适的产品。 |
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