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访和正电子科技有限公司营销总监: 毛伟2012/2/27 [访问本页PC版]
《现代卫浴》:您怎样看待招商加盟的环节? 【毛总】:招商加盟对企业的发展至关重要,我们在选择经销商时一是看经销商的实力,是不是具有开发市场、经营管理的能力;二是看经销商是否认同公司的发展理念和经营理念,这一点是非常关键的,主要是为了保持厂商共同发展的一致性。 《现代卫浴》:卫浴市场的产品越来越多,竞争也越来越激烈,那么和正在市场上站稳脚跟的关键是什么? 【毛总】:我觉得卫浴市场的竞争力主要体现在公司的开发创新能力、产品质量和售后服务三个方面。只有把这几方面做好了,品牌在当地才会发展得越来越强。我们公司有自己实力雄厚的研发团队,拥有行业一流的技术开发队伍。在制造能力方面,拥有全新标准化生产厂房和先进技术设备,保证了产品品质。在售后服务方面,公司已将售后服务工作提升至客户服务体系建设的高度,以更高的标准服务于消费者。我们公司今年在设备技术方面都有很大的投入,产品质量保修两年,让经销商经营我们的产品和消费者使用我们的产品都能放心,这是给他们的一个承诺。 《现代卫浴》:关于售后服务方面,请您仔细谈谈? 【毛总】:我们的售后服务理念是产品卖到哪里,服务就跟到哪里,一定要 让售后服务跟上企业拓展市场的步伐,我们不仅给自己的厂家服务,也给我们的OEM厂家服务。目前,我们在全国的售后服务分为6大区域,每个区域都配备了常驻的售后服务部门。另外在公司总部还有3名随时可以调动和外派的售后服务人员,保证及时处理问题。 《现代卫浴》:今年下半年乐洁士有什么新的产品推出吗?主要面向的是哪些群体? 【毛总】:今年下半年我们会有两款新品推出,按键全部采用触摸技术,产 品功能和体验方面会更加方便和人性化,这是一款中高端的产品,预计会在十一以后推出。 《现代卫浴》:对于公司未来的发展,您的构想是什么? 【毛总】:在市场方面,我们会不断的延伸产品线,不仅做高端,也会向中端和低端的方向开发,抢占更多的市场。在智能研发方面,进行更多的科研投入,研发更为人性化的产品,在售后服务方面进一步加强。比如,把厂家的理念灌输到经销商层面,很多店面的导购不知道该如何介绍自己的产品,优势和保障往往不能准确的传达给消费者,这都是需要加强的地方。
《现代卫浴》:谢谢! End -- 佛/山/陶/瓷/网/www.FsTaoCi.com |
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