佛山陶瓷商城上线 建陶电商模式需探索

    【 www.FsTaoci.Com 】昨日，佛山建材信用交易服务平台——佛山陶瓷商城上线，迎来首批10家陶瓷企业进驻。与此前陶瓷电商平台不同，该平台将采取线上展示、线下体验的整合营销模式，在国内各大中城市设立一批终端服务平台，为消费者做好售后服务。

    建陶电商模式仍需探索

    电商来势汹汹，与佛山家具、家电、服装行业频频“触电”并颇有收获不同，佛山陶瓷行业始终未能找到有效开展电商业务的途径。

    技术性难题是许多陶瓷企业特别是建陶企业做电商的最大“拦路虎”。新徽商联盟品牌公关顾问宗宁告诉记者，电商作为一种渠道，理论上任何行业都可以做，但并非所有行业都适合做。“比如建陶产品太重了导致物流成本过高，又或者对保鲜要求很高的产品，做起来比较困难。如果建陶行业一定要发展电商，就必须想办法解决这些问题。”

    “我们也曾尝试摸索电商渠道，投入不少，但做出来的成效却并不明显。”中盛陶瓷总经理何润垣说，一般陶瓷企业无能力整合电商发展所需要的物流、支付结算、仓储等资源进行电商平台开发，“国内此前也无适合的建材大宗交易平台。”

    “概括来说，就是建材电子商务大宗交易无参照物可学习，一般的电商模式无法适应陶瓷这类建材产品线上运营需求。”佛山陶瓷商城相关负责人邓飚认为，陶瓷行业“触电”，必须制定一整套相适应的规则和标准。

    针对消费者容易投诉的陶瓷砖色差问题，华夏建筑陶瓷研究开发中心副总经理程晓勤透露，该公司研发中心专门制定了一套色标说明，以此来为企业销售和消费者购买提供参照。

    “建设佛山陶瓷商城，就是为了给消费者提供一个价格优惠、下单便捷、信用保证、服务周到的购物环境，给厂家提供一个辐射全国的产品销售渠道。”邓飚说，该商城目前已经推出“厂家直营”、“网上交易”、“线下体验”、“资金监管”、“信用保障”、“终端服务”和“一站式设计、配送和安装”等无缝对接的系统服务体系。“通过一系列规范服务，来减少建陶电商交易过程中可能产生的不确定因素。”

    数据显示，2011年国内电商市场规模突破40.6万亿元大关，而中国的建筑陶瓷b2c目前还是空白状态。业内预计，2012年中国建陶市场规模将为8000亿元。

    此前，亚洲陶瓷商城已正式上线，唯一卫浴也开通了自己的电子商务渠道。在短短不到一年的时间，近百家佛山大型陶企或酝酿已久、或跟风逐流，纷纷加入到陶瓷网上销售的行列。然而，受陶瓷产品的特殊性和电商大环境的影响，并没有任何一家取得特别突出的成绩。

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