家装建材保修维权“蜀道难”

    商家在承诺售后服务时，往往会有“保修期”和“保质期”两种概念，导致部分消费者在签订合同时因不了解情况而在后期维权时困难重重。所以，一定要了解两者的概念和区别。记者就此查阅了相关资料，以供消费者参考。保修期，通常是指在规定的时间段内，产品出现质量问题，商家可以免费帮助消费者维修，如果超出了这一范围，商家将不再负责或者免费维修;保质期，通常是指产品最大范围的使用期限。

    消费者如何维权

    消费者如果想要维护好自己的权益，首先是在购买产品时最好到正规的卖场或者商家购买家居建材产品，因为正规的企业管理规范，产品进货渠道有保证。其次，在购买产品时，一定要索要保修卡，在签订购买合同时，仔细阅读相关条款，了解清楚后再签字。某家居卖场负责人提醒广大消费者，还需要注意的是，一定要签订规范的购买合同，若商家给出额外的承诺一定要加在合同或者保修卡上，以便维权时有据可依。

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