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百安居中国区ceo法国人艾雅克:寄望三年扭亏 将打降价牌规模扩张减速2013/2/18 [访问本页PC版]【 www.FsTaoci.Com 】业绩连亏六年、门店连续关停,加上近期闹得沸沸扬扬的零供矛盾和人事问题,百安居近几年一直麻烦缠身,而解决这些麻烦的重任正落到一位刚上任中国区ceo的法国人艾雅克身上。 近日,艾雅克告诉《第一财经日报》,百安居的某些经营模式需要调整,还会进行新尝试,而首要进行的改变将是降价。艾雅克还称,在进行一系列改变之后,百安居有望实现三年扭亏。 主动降价 虽说百安居进驻中国以后,为中国家居建材行业带来了一种全新的模式,但在中国市场却并未完全适用。 一直以来,价格偏高成为消费者对百安居不满意的因素之一,因此,降价就成为艾雅克首要进行的改变之一。他称,百安居将针对不同产品品类,每天监控和调整商品价格,包括直接降价和大幅度的促销活动。此外,百安居还将加大专售品牌(自有品牌)的供应。 艾雅克将软装也视为重要一环。目前,软装占到百安居业务份额的20%~30%,这个比例未来还将加大。 此外,对于百安居倡导的diy模式,很多人认为这对习惯了请工人装修的中国人来说几乎行不通。不过,艾雅克认为:“这个模式未来还是有发展潜力。”并称diy模式目前并不是百安居的全部,卖场也会为顾客提供全部装修和局部装修。 此外,艾雅克认为,在外界看来口碑并不是太好的装潢中心仍然是一个重要的战略业务。目前,百安居30%~40%的产品都是通过装潢装修的渠道来销售的。 这是百安居在卫哲时代便创造出的运营方式,所谓装潢中心,即指由百安居的团队负责装修设计和产品购买,而且产品的85%必须购自于百安居。效益最好时,其拉动的门店营业额可达总营业额的50%。 但记者了解到,因为价格偏高,很多消费者不愿接受“找百安居装修,大部分建材必须在百安居购买”的规定,并且由于对装潢中心的过度依赖,特别是在二三线城市,并未受到预期中的认可。 中投顾问一位研究员也对记者说,百安居装潢中心装潢能力与其他家装公司相当,但价格过高,核心优势并不明显。 规模扩张减速 “不能赚钱的店,就直接砍掉。要把省下来的钱放到正确的地方。”艾雅克明确表示,不赞成家居卖场以高速扩张的方式来比拼规模,尤其是在全行业不景气的时候。 “这也是中国高管和外国高管的思路不同。中国人认为先把店铺开,规模做起来可能更重要,但是外方则更保守,他们希望看到实在的效益,更聚焦单店。而且在中方管理者看来,外国人根本不了解中国消费者,而外方高管则认为百安居在海外市场赖以成功的模式完全可以被复制到中国。”一位接近百安居的人士对记者表示。 |
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