一张卫生间照片所引发的行业思考---访适意卫浴营销总监陈作越

    【记者】：据我所知，适意在2011年已经确定了人性化的品牌路线，请问未来适意还会坚持走人性化卫浴的路线吗？

    【陈作越】这是肯定的，打造人性化卫浴，让关爱无处不在是适意人的共同追求，我们会坚定不移地走下去！作为人性化卫浴的倡导者，我们的一些营销理念和人性化产品已经走在行业前端。去年我们提出了“一个中心两个基本点”的品牌策略，现在启动了全球首创的卫浴“亲营销”模式，将打造出宜家式的卫浴体验店，给所有的用户带来全新的购物体验！

    【记者】：陈总可以简单介绍一下适意的“亲营销”模式吗？

    【陈作越】 “亲营销”是我经过3年多的探索，基于卫浴行业发展现状和我们适意卫浴自身的特点提出来的，可以说是独一无二的。“亲营销”首选套用了淘宝用语“亲”，这里能看得出我们重在打造一个基于“用户”的营销体系。在传统的营销模式中，大家还停留在“我们有什么，消费者就用什么”，而不大关注“消费者需要什么，我们满足消费者什么”。在“亲营销”的体系内，我们将围绕“人性化”为核心竞争力，同时以“产品”和“服务”为品牌发展的基本点，提倡互动、体验、轻松选购。除了过硬的产品质量和人性化功能设计外，更让消费者在选购卫浴产品过程中，亲身体验空间合理利用、亲自鉴别产品质量和轻松挑选适合自己的产品，使适意关爱无处不在，真正打动人心。

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