红星美凯龙总裁车建新：商业地产“三专论”

    为什么美国人厉害？就是“求本意识”。为什么他们的电影就有人看？因为他们解剖了观众的因，才产生出大片的果：物质文明达到一定高度的时候，人就会空虚，就编出个《2012》。网络时代出现了，他们就迎合大众心理，弄出个《阿凡达》。他们抓住了事情的本质，开发出的产品自然大获成功。所以，创新一定要有源头文化，要有所创新发明，你就一定要寻根溯源。

    当今社会，不乏聪明人。但真正聪明的人，是推崇、制定和实践方法论的——首先战略1~2条，其次方案3~5条，再次步骤3~5步。真正聪明的人，是提升分析、总结、提炼的能力。

    专源，实际上就是透过现象看本质，抓住事物最根本的因。一直以来，我特别关注人性和消费心理。因为我觉得这是纷纷扰扰的世事背后更本质的东西。

    譬如说，品牌的本质是什么？就是在顾客心中有没有位置。任何在顾客心中没有位置的品牌，终将从现实中消失，这也意味着品牌背后组织的消失。

    所以，组织最有价值的资源，不再是土地与资本，其决定性的地位要让位于品牌所代表的心智资源。没有心智资源的牵引，其他所有资源都只是成本。

    再譬如，做企业的本质是什么？我的看法是，普天之下，三百六十行，实际上就是个“人心工程”：政治家就是要深得民心。企业家就是笼络消费者的心。经理人就是凝聚部属的心。你能赢得多少人心，你的事业就有多大。

    消费者的源头是：好的商品，品牌美誉度，方便，高性价比。做人源头是：勤劳，孝顺，正义，责任，积极。未来社会的源头是：生态、科技、健康、品位。中国人家庭观念的源头是：个人要为家庭做贡献，光宗耀祖。我的父母就是以“勤劳、正直、俭朴”的精神创业，并把这种精神财富传之后代，星火燎原。就国家来讲，如果每个人都有自己的梦想，为自己的梦想而努力，14亿个梦就汇成了“中国梦”。

    　　 要了解西方人，一定要研究基督教文化。在中国，做生意也好，做管理也好，做创新也好，一定要研究“儒道释”三大文化源头。听古典音乐，读《道德经》。

    没有比人更高的学问，撇开人性、人心，去外部寻求本质，只能是缘木求鱼，刻舟求剑。关注源头、关注本质的人，每次都能成功。

    　　（作者：红星美凯龙　车建新）

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