百安居陷多事之秋：多店罢工缘起新奖金机制

2013/9/12 [访问本页PC版]

【 www.FsTaoci.Com 】今年1月方才闹出公司英法团队与南北大区负责人多方缠斗的新闻，百安居（b&q）中国多家门店近期又再度爆出罢工抗议事件，并已对当月全国销售造成了一定的影响。

祸起萧墙。据悉，公司新制订的《2013年奖金方案》中装潢设计部门的奖金提成将参与到卖场的销量考核，不少员工随即质疑此方案将使该部门员工奖金收入减少超过四成。同时，刚出台的、定在8月末推行的新奖金方案却把奖金计算时限前置到7、8两月。

9月11日，百安居中国对外事务负责人接受记者采访时回应称：“员工情绪已经基本平复，绝大部分门店基本已经恢复营业。当初推行的方案现已收回进行重新商议，未来需要收到员工的反馈之后重新决定。”

看似尘埃落定，但在家居装潢巨头百安居“多事之秋”的背后，公司在华管理体系与业绩动力方面究竟还有多少深埋的“雷区”？

奖金分配成事端

本月2日，包括成都、上海、深圳、广州等全国多地的百安居门店一夜之间均爆发了有组织的罢工行动。众多百安居员工索要血汗钱、斥责公司存在违反劳动法降薪的标语遍布门店外墙。

相关门店只得以关门大吉的形式应对罢工，而这一罢工事件足足持续了四天时间。而事情的导火索，早在十余天之前就已埋下。

8月22日，百安居中国方面告知其四千余名员工，公司要推行全新奖金方案。“此举出于一视同仁‘同一团队、同一方案’的原则，旨在鼓励同一门店的所有员工分享公司门店业绩增长。”百安居方面表示。

据新奖金方案显示：“商店员工的奖金比率=商店比率×80%+区域比率×20%。而商店比率=净毛利-营业费用。”也就是说，只有商店比率较去年增长，员工才有机会获得奖金，这也在相当程度上弱化了个人业绩与收入的关系，被指大大降低了员工的积极性。

新政推行不久，很快就有不少员工发现其7月份工资严重缩水，较上月少发放超过四成工资者不在少数。从每月一次的奖金发放减少为一年两次，普遍薪酬大降让员工纷纷质疑百安居盘剥基层员工收入。

在经历门店内部和相互之间的沟通后，近40家百安居门店员工前后向总部提出抗议，在未获得有效沟通结果的情况下最终演变为此番持续多日的罢工事件。

直至本月5日，百安居给出缓和局面的解决方案才终止了多地罢工。百安居公关负责人表示：“在这一解决方案中，7月份佣金已经全部返还，8月份佣金也将随9月份工资一起正常发放，员工对此基本表示接受。”