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百安居中国再现隐忧 员工奖金捆绑业绩

  2013/9/4  [访问本页PC版]

    有业内人士称,为了完成三年扭亏的任务,百安居不惜以牺牲员工和经销商的利益来换得业绩增长,是否能换取长远利益还有待考验。

    全线收缩换增长?

    事实上,百安居在中国水土不服由来已久,这也是外资家居卖场败走中国的缩影。

    在经历了2005年、2006年短暂的辉煌之后,目前,百安居在中国的门店已由最高峰时的63家下降到39家,其增长模式遭遇空前挑战。

    一方面,百安居“进回来再卖掉”的模式就让不少同行不敢效仿。由于采购、库存、销售及客服等各个环节都由自己完成,资金占用量大,需要强大的管理能力和资金支撑。加上近几年,百安居高层频频变动,中外籍高管思路分歧,内控难题更是突显。

    另一方面,百安居对“装潢中心+零售”模式过度依赖,以及diy的装修方式在中国也未得到大多数人的接受。

    此外,与供货商之间的“零供”矛盾也一直让百安居“不太平”。

    早在2007年韩丽橱柜状告百安居时,就称百安居拖欠货款,致其资金紧张,不得不停止供货,并向百安居追索欠款和相关损失。

    去年12月份和今年1月份,均有百安居经销商称百安居拖欠货款。还有不少供应商指责百安居收取占销售额比例过高的返点,挤占供应商利润。

    “问题是,进了百安居的卖场,销售情况并不好,消费者接受不了这么高的价格。”一位经销商人士说,如果某商品的出厂价是1元,那么,在百安居就要卖3.5元~4元。多重因素加在一起,时间长了,百安居对经销商也没有什么吸引力了。

    从业绩上看,英国翠丰集团旗下的百安居全球发展势头在中国完全没有得到延续,相比英国、法国、波兰等多个国家,只有中国区是下滑的。而集团方面在财报中谈到开店计划时,也未提及中国。

    经历了六年多的连续亏损后,新上任的艾雅克提出了三年扭亏的愿景,表示要采取大刀阔斧的削减策略,直接关掉不赚钱的门店,并进行主动降价。今年全年,百安居中国仅在上海开启一家门店。

    记者在百安居广州海珠店发现,卖场从里到外贴满了各种打折、促销的信息卡,折扣幅度从4.5折~8.8折不等。

    多位导购员介绍,今年以来,该卖场的促销活动和折扣幅度,比往年持续时间更长、更大。而正在进行中的促销活动从6月份已经开始,并一直持续到“十一”之后。

    尽管打折促销的信息铺天盖地,百安居海珠店仍然有些冷清,上下两层营业面积近1万多平方米的卖场里,顾客寥寥无几。

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