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家装o2o风口现4大趋势 团购渠道下沉三四线2014/12/24 [访问本页PC版]团购会虽然可以省钱,但一站式购齐还是需要选择和比较,很符合三四线找施工队装修,自己买材料的用户需求,本身生活节奏不快,有的是大把时间,省钱、实惠是核心需求。而家装o2o整包的装修产品,虽然一口价,或者整包优惠,但比起施工队肯定还是不便宜,可以看到的是有住网、极客美家仍会稳住一二线城市,至少2-4年三四线市场是做不起来的。 体验趋势:所见即所得,千万别拿口碑开玩笑 装修设计高大上也好,还是为了用户买单而将家具和软装融合进来也罢,家具定制也是一样,如果和用户想象的不一样,那就不好玩了,到处给你做“免费广告”,朋友圈、微博吐槽,论坛灌水互动,影响力大的推送首页,那滋味够用户投诉部和品牌公关忙碌的了。所以嘛,还是给用户的呈现要“所见即所得”,通过工程管理和产品监理为用户做好过程控制,另外要多考虑用户的使用场景,只有超出他的预期,才叫用户体验,才会放大口碑效益。 对装修用户来说,一站式解决所有装修烦恼是再好不过了,省得盲目选择,但几乎所有的装修用户都是这个消费痛点,所以一定要精准的你用户群体;另外就是供应链的整合,利润多少就取决于整合的强弱,一句“去除中介化”让操盘者如鲠在喉。 有人说,站在c端,而不是b端。站在需求端,而不是资源端。把工具做成玩具,把组织服务做成社交,信用对称,多懂人性,多育情怀。说起来简单,做却很难,抓趋势就是找需求、做玩具,懂人性,也是有情怀,看你怎么理解。 End -- 佛/山/陶/瓷/网/www.FsTaoCi.com |
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