居然之家汪小康突然要离职 电商战略充满不确定性

    一位传统零售公司的cio表示，外界的压力、质疑，以及资本市场的力量，都有可能动摇初心和既定战略。传统企业有钱，有资源，有很好的条件可以实现电商迈进，但观念、思维、组织文化的差异又很难在短期抹平，这都为后期的战略分歧埋下伏笔。

    急速扩张

    查看作为国字号家居卖场的居然之家历年开店的数量会发现，2006年至2008年维持每年增加3家的态势，自2008年后进入快速开店通道，2009年增加了8家，2010年、2011年则每年增加12家。2012年至2014年是急剧扩张的两年，门店数从60家增加至100多家，2015年，居然之家在全国大中城市已签约门店达179家，已开业门店110家，营业面积超过600万平方米，年销售额超过400亿元。从1999年第一家店开始到如今规模仅仅用了16年的时间。居然之家主要以直营店形式扩张店面，北京8家均为直营店，地级市以下会考虑加盟店形式。计划在未来3年内开出300家分店、5年内开出500家分店，年营销额将超过1000亿元。

    急剧扩张之后，随之而来的是管理经营弊端开始凸显，不少品牌商与之出现分歧。一位厂商表示，事实上，居然之家是在超负荷开店，在大卖场的家具品牌厂商，只有30%是盈利，30%持平，其他40%都是在亏损，且随着卖场的快速盲目扩张，明显过剩，大部分卖场生意清淡，亏损的厂商比例在不断增加。新店越开越多，但是各地的消费能力有差异，生意越来越冷清，亏损的厂家也越来越多。

    记者到居然之家大兴店走访之后发现人流量并不多，店员告诉记者，平时基本没有客流量，周末会稍微多一些顾客来挑选家具。

    居然之家的商业模式，主要是“收房租、收管理费”，与进驻厂商相比处于强势地位，收入旱涝保收。租金根据铺位的位置不同固定收取，管理费则按照进驻门店的销售额的一定比例收取，一般情况下是一个点的费用，在销售高峰5月份和10月份则为两个点。

    在卖场扩张的背景下，日子更不好过的，或许是卖场的供应商。据商户介绍，近半年来，生意确实不好做，因为家居企业受房地产行业波动影响太大。自2010年家居卖场进入扩张时代，不少品牌家居企业大力发展连锁经营，激进的扩张步伐导致近些年家居行业的竞争日益激烈。有几家知名代理商表示，由于利益受到伤害，难以为继，将考虑自己开店，放弃与居然之家合作。

    零售行业讲究资金快速周转、快速回笼，对于如此庞大的运营与扩张成本，居然之家面对的资本压力令人堪忧。有业内专家表示，一旦扩张过快或被经销商抛弃，招商不利，居然之家就会陷入资金困境，由于家装行业受房地产影响巨大，在目前不景气的情况下，家居连锁卖场加速扩张的步伐应该有所调整，适当放缓扩张的劲头，做好连锁店人员、资金管理，降低风险并积蓄未来发展的潜力。

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