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家具建材品牌知曉度低 70%消費者不記名

華商報  2016/1/3  [访问本页PC版]

    【 www.FsTaoci.Com 】近期,華商報記者就“裝修時買過哪些家具建材品牌?”的問題在西安街頭對200名市民進行隨機調查,調查結果顯示:32位市民能清楚准確說出家中買過的某些品牌﹔28位市民在旁人的提醒下能勉強回憶起一兩個 品 牌 ﹔剩 下70%的消費者都表示記不清家中使用的是什麼牌子的家具建材。

    而消費者能想起的家具建材品牌,往往都是在全國具有高知名度的品牌或已經經營幾十年、極具口碑的老品牌。大部分家居建材的品牌知曉度低,到底原因何在呢?

    產品性價比更受消費者關注

    在西安小寨的賽格,記者遇到了剛逛完三森家居建材城的葉先生,葉先生家剛剛裝修完,正准備買家具。當記者問及家具看了哪些品牌,葉先生說:“看了南洋迪克,東西不錯,就是太貴了。其他品牌的我也看了幾家,感覺還挺滿意,周末打算再和家人一起去看看。”

    可剛剛看過家具的葉先生面對記者卻說不出家具的品牌,還好有導購給的名片。葉先生表示,在賣場就是挨家轉,主要是看產品喜不喜歡,所以不太會留意品牌的名稱。“一般就是記住店面的位置,下次去能直接找到就行。”王先生笑著說。

    業內解讀:除非是讓人耳熟能詳的品牌,否則一般的牌子消費者並不會留心記憶。全友家私陝西區域負責人許競友表示,讓消費者形成對品牌的記憶不是一蹴而就的,需要時間的累積。“這種累積,不是單純的靠廣告宣傳。首先產品質量工藝要過關,才有進行口碑傳播的可能。其次是渠道拓展的全面,經銷商的終端宣傳很重要。參與社會公益、政府活動樹立品牌形象等,都需要幾年甚至幾十年的時間一點點去完成。”

    許競友表示,除了商家自身沒有打造品牌的長期規劃外,消費者對家居建材類產品的重視程度也不高。畢竟不像快消品一樣需要反復購買,消費者買家居建材更重視其使用性和性價比,而非知名度。所以,家居建材類產品很難在消費者心中產生品牌效應,更不用說產生關注和記憶。

    經銷商並不重視塑造品牌形象

    “之前家裡買的真皮沙發不是什麼名牌,用了兩年后,有一些開線。質保期已經過了,所以我們打算掏點錢讓商家上門來修,但是去賣場時卻發現當時的門面已經換成了其他品牌。”市民賈女士無奈地說。賈女士表示,買家具更關注產品的樣式質量和價格,至於牌子,真的不關注。“但這牌子不知名的店可能開幾天就走了,不像一些大品牌,各家賣場都有。我找出之前買沙發的訂單想要聯系商家,電話也早就停機了。”賈女士說她隻能自己找維修人員修理沙發了。

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