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北京家居建材卖场主攻营销 预热3月市场新京报 2016/3/2 [访问本页PC版]3 提升服务品质 服务一向是家居卖场看重的一张牌,临近315,各大卖场也希望在提升服务上发力。城外诚家居广场将营销和管理作为今年的工作之重,不仅以多样的营销形式给予消费者优惠,还将着力于对商户进行系统培训,通过对店员、店长的培训空间搭配技巧、提升服务意识,促进成交率。集美家居将优化多项服务政策。据丁玲介绍,今年集美将把卖场班车服务方式进行转变,推出类似“滴滴”服务,消费者可提前预约,卖场也能掌控消费者数量;此外,集美还将推出金牌导购服务,消费者可提前预约商场内导购,到达商场后直接去意向店面,还可以享受独享优惠,节约购物时间,提升购物体验。 业内声音看 好今年家居商业市场 刘洋,城外诚家居广场市场运营中心总经理 对于2016年的家居市场我很看好。去年尤其是下半年,家居市场的总体情况不佳,所以家居行业对今年市场怀有很大的希望,近期一系列房产市场利好政策的出台、房产市场的松动,家居市场很有可能“柳暗花明”。去年,北京明确首都定位功能,大批家居生产企业以及低级市场的外迁和拆除,这对家居生产企业是很大的考验,但实际上是对终端商业市场的利好。城外诚将会抓住市场机遇,在今年继续强化营销管理,将营销作为主线,投入大精力对市场内部进行培训,提升服务意识,服务好商户和消费者。 2016年市场不会差 丁玲,集美控股集团网络建设部兼企划营销部总监 家居卖场的营销计划都是提前制定的,在过年之前我们已经确定了3月份集美家居的营销计划。今年年后集美家居开门比较早,大年初六就正式营业了,我们观察,客流量还是可以的,而且集美每个店都有“开单”,我预感今年的市场热度不会差。集美家居在正式的315活动之前还在2月27、28号两天准备了活动,并且在年前就通过商户做了预约客户等准备,就是为3月份集美传统大活动“地板文化节”做准备。今年集美家居将在金融、售后等方面推出各项服务措施,以提升消费者消费体验,让消费者在集美消费得到更多实惠。 End -- 佛/山/陶/瓷/网/www.FsTaoCi.com |
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