电商不断渗透线下 实体商业还能挡住几波攻势？

    但根据目前的消息来看，亚马逊几乎已经确定将在2019年前进入处方药市场。而一旦亚马逊进驻医药销售行业，则势必会对传统医药零售企业带来巨大的冲击。

    今年早些时候，全球最大实体游戏零售商gamestop也加入了实体门店的闭店大潮中。该公司表示，由于某些零售商在不久前的感恩节和黑色星期五采取了过于激进的促销活动和部分3a大作的销售疲软让公司营收大幅下滑，公司已经决定年内在全球范围内关闭2-3%的店面。

    按照该公司目前全球拥有7500家门店来计算，gamestop此举将关闭150-225家门店。

    无独有偶的是，曾是世界一流消费电子产品零售商的radioshack也没能经得住来自在线电商的冲击，这家成立了整整93年的公司在连续亏损11个季度的2015年2月正式申请破产。作为破产重组的计划，radioshack将会变卖在美国的2400个连锁店铺，另外一些长期业绩不佳的店铺则将会关闭（该品牌总店铺数量超过4000多家）。

    实体店如何见招拆招

    目前在对抗在线电商方面表现最为出色的企业或许就是沃尔玛了，沃尔玛与亚马逊原本一个是零售领域的巨头，一个是电商行业的老大。但是在如今线上线下融合的背景下，两家企业原本“井水不犯河水”的平衡局面已经被打破。

    沃尔玛日前在硅谷启动了一个研发中心，来探索零售行业的趋势。这个独立研发中心将与风险投资、初创企业等一起关注增强现实、ai、机器学习等领域。显然，沃尔玛已经意识到这些新兴技术会给零售行业带来的变革。

    在收购方面，沃尔玛最近收购了专门为女性供应时尚服装的电商平台modcloth。不仅如此，沃尔玛还开发了自己的支付系统“walmart pay”，并将这一系统接入美国4500家实体店，这个支付系统能够允许消费者通过安装在手机上的沃尔玛app进行支付。这也意味着沃尔玛在开展线上业务、方便购物者方面迈出了重要的一步。

    与此同时，百思买在对抗亚马逊方面表现也相当不俗。该公司从2012年开始就采用了“线上线下同价”的战略，将百思买的价格与亚马逊等其他大型零售商的价格进行匹配。这一举措解决了消费者只到店体验，却不下单的尴尬现象。

    此外，百思买还抓住痛点增加了“极客团队”的服务，除了提供电器安装的有偿上门服务外，工作人员还会对像电视机、电脑等昂贵大件的电子产品提供免费上门咨询、帮助选购产品、并指导安装。在提供帮助之余，顺便推销产品。百思买通过这样的形式建立起了与客户的稳固关系，成为区别于电商的一大优势。

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