鹰牌陶瓷荣膺“消费者认可的佛山质量品牌”

    鹰牌陶瓷以创新为核心的经营理念，匠心质造，以产品领先、技术领先、新材料应用领先、标准领先等四个方面为突破口，以“人性、科技、功能、艺术、环保”为开发理念，对影响产品质量的各个环节，从原料采购、产品研发、样品试制、批量生产、成品检验等全过程建立了76道检验程序，进行严格的质量控制。各环节有程序要求，有质量标准，有作业培训，有检测把关，产品和服务的质量在流程的正确运行上得到保障，并纳入到生产及经营管理者的考核标准体系，确保影响产品质量的技术、管理和人员等因素处于受控状态，确保出厂产品的高品质，使耐磨、防污、环保等指标都成为行业追求的品质。

    鹰牌凭质量创品牌，在行业和国内外的消费者中树立了良好的口碑。

    1988年，鹰牌成功研发立体印花彩釉砖，推动中国建陶进入全新历史时期。1996年，成功研发弧面抛光砖，开创了国际建陶新纪元。2011年，成功研发“晶聚合”产品，“晶聚合技术”经广东省科学技术厅鉴定委员一致同意通过该科技成果鉴定，专家一致认定达到国际领先水平。晶聚合产品至今荣获70多项权威认证与荣誉。

    另外，鹰牌陶瓷获得“国家火炬计划重点高新技术企业”、“国家知识产权优势企业”、“广东省名牌产品”、“广东省知识产权示范企业”、“广东省陶瓷行业创新杰出企业”等荣誉。并通过“gb/t 19001/iso 9001:2008质量管理体系中英文双认证”、“国家强制性3c认证”及“中国环境标志产品认证”等荣誉， 以及2000年经中国建筑业协会技术开发专业委员专家确定鹰牌为建筑陶瓷、卫生洁具唯一示范和定点生产企业，同时成为“中华人民共和国建国50周年成就展”中唯一入选参展的建筑陶瓷品牌。

    鹰牌陶瓷凭服务赢市场，建立起完善的客户、用户服务体系，包括硬件设施与人力资源配置不断完善，并向广大客户提供专业、周全、细致的瓷砖解决方案及咨询服务。鹰牌的服务队伍实行半军事化管理，并在总部设立特训点，对全国各网点的销售人员、送货安装和维修人员进行统一的专业培训。

    2016年，鹰牌率先在行业颁布“7天无理由退货”服务政策，全国统一执行，旨在为消费者健全建陶品牌售后服务，进一步保障消费者权益。该政策实施至今一周年，“零退货”的结果值得欣喜！不仅说明了鹰牌的产品品质与服务品质经得起市场与准则的推敲，并且厂商与消费者随之有了更夯实的信心，随着鹰牌“7天无理由退货”的带头推动，建陶行业、市场的运营会趋向更标准化、更良性、更优质，消费者的顾客体验会获得前所未有的满足。

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