“老司机”的“新手”之路 ——访长沙新濠大理石瓷砖经销商吴海波

    初获认可，让他倍感兴奋

    对于选在瑞祥这个市场，吴海波表示，长沙大大小小的建材市场大概有十六个，而瑞祥陶瓷市场、马王堆建材市场以及万家丽家居广场呈现出三足鼎立的形态，可以说集中了长沙所有中低端以及高端的品牌。作为三大核心建材卖场之一，瑞祥有着非常突出的地域以及价格优势。吴海波告诉记者，“其实很多人，尤其是设计师对瑞祥的认识都存在误区。”他表示，尽管很多人知道瑞祥陶瓷市场是一个定位中低端的建材批发市场，但仍然有不少的消费者最后会选择回到瑞祥进行选购。为什么？因为消费者在各大建材卖场逛了一圈后，发现这里的瓷砖价廉，物也不差。也正是凭着消费者对瑞祥的一贯认知，让这个以“批发走量”为主的建材市场每天都迎来一波又一波的自然客。

    米黄色调的产品仍然是市场主流

    吴海波还表示，虽然瑞祥以批发为主，且杂牌很多，但并不妨碍新濠定位中高端的品牌形象，相反因为突出的外立面展示在一堆以批发为主的卖场里会非常容易吸引到客人，大大提高了进店率。

    “高大上”的外形是吸引消费者的第一步，除此之外，吴海波对其品牌的服务也具有相当的自信。”他告诉记者，由于其70%的销量都来源于零售，让消费者感受到新濠品牌的服务便显得尤为重要。“3名设计师、4名业务员、5名导购员、1名学徒”的13人驻店团队，也体现了吴海波在服务上的决心。他表示，从空间设计、上门量房、送货到家，每一个环节都会安排专人进行对接，尤其在装修过程中经常产生的“二次加工”问题，需要做进一步的跟进服务。“在瓷砖的铺贴过程中，我们会有专人去到现场指导施工，如果遇到需要二次加工的情况，我们也会找负责人去到加工厂进行沟通，为客户迅速重新定制产品。”

    长沙新濠店内的产品空间展示

    正是因为吴海波团队这种无微不至的服务，让消费者对新濠品牌产生了极大的信任感。吴海波表示，很多时候一单下来的平均单值也就2~3万，但因为得到客户的认可，往往能接到很多通过业主转介绍的单子。“之前就试过有个客户在我们这边做了一单后，通过他转介绍过来，我们又接了七、八个单子，这让我们感到非常兴奋，也体现了新濠服务的价值和力量。”

    新濠品牌发展快，打算再建一个门店

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