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简一发布“肖氏服务法1.0”定义高端瓷砖服务2017/7/20 [访问本页PC版]因此,邱文胜认为,经销商向服务商转型成为必然,而经销商转型为服务商,实际上是价值观的转变,虽然都是卖货,经销商赚取的是产品差价,而服务商利润的来源是服务增值。服务增值,则意味着要在服务环节对消费者进行收费,不过陶瓷行业因为服务标准并没有建立起来,还没有形成系统化和标准化,服务收费并没有推广,以设计为例,往往都是作为免费项用来吸引消费者。 “客户不付钱,就没有主导权。”肖滨华表示,肖氏服务法2.0版的升级方向,就是向增值服务发展。目前,施工收费已经实行,先体验再付费的服务收费还在试运行中,而下一步将实行设计收费。 如果简一“肖氏服务法”在全国推行成功,并形成一套完善的机制,为陶瓷经销商提供一条成功转型的通道,相信陶瓷品牌进入服务收费的时代不远。 End -- 佛/山/陶/瓷/网/www.FsTaoCi.com |
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