场景化营销与互动式体验助力橱柜企业新零售

    二是我们需要强调线上线下一体化的体验营销，而不只是线上的体验营销或者是线下的体验营销。既然我们说新零售是线上线下一体化，用户体验也是线上线下一体化，所以体验营销也应该是线上线下一体化。

    场景化营销和参与式营销是互联网信息互动的特色

    谈到体验营销，可能我们又不得不说说场景化营销和参与营销。这两者都与体验营销有关。

    对场景化营销可能有各种解释，我们这里着重谈谈家居产品的场景化营销问题。最关联的场景化营销就是把要销售的产品放到生活的场景中，这在传统家居商场营销中可能已经司空见惯。一个值得关注的场景化营销模式就是当前正当红火的全屋定制。

    实际上，全屋定制是一种场景化的营销模式。除了真正需要定制的产品外，从定制到全屋定制，其实就是利用场景化的设置来销售定制外的其他家居商品。

    依然需要谈到线上线下一体化的场景化营销。因为3d云设计技术的发展以及vr技术的发展，场景化营销进入到了一个新的发展阶段。这种基于3d云设计技术的场景化营销模式，融消费者的虚拟体验与线下体验馆的实物体验为一体，其中线上虚拟体验的是家居产品在用户自家户型中摆设的效果，而线下实物体验则是体验馆消费者对产品物理特性上的感受。

    场景化营销正在悄然改变消费者购买家居产品的行为方式，朝着“更好的用户体验和更高的运营效率”方向发展。

    参与式营销也是互联网信息互动的一大特色，所以要紧紧把握信息互动来实现参与式营销。

    通过信息互动，我们让用户参与到我们的营销活动中来，成为我们营销活动一个有效组成部分。让用户在参与中获得对企业品牌和产品的体验，并且在用户的参与体验中实现品牌的推广和产品的销售。

    一个有趣的参与式营销案例是奥普在2016年搞的“谁是浴霸下的自拍大神”，以及“浴室好声音”的参与式营销活动，让年青一代的消费者在浴霸的灯光下自拍和在浴室里拿着花洒唱歌，既关联了产品，又与时尚挂上了钩。年轻的消费者在参与中获得了满足，也使得奥普品牌更加接近了年前的消费者。

    社群化营销是另一个维度的新营销

    互联网时代各种社群化新媒体的出现，使得社群化营销成为一种时尚。

    企业通过自媒体做社群化营销应该是一个比较好的方法，但是对我们家居行业购买频率这样低的行业来说，我们不敢说这是一种有效的社群化营销的方法。我们看到，目前可能绝大多数家居企业的微信微博都有点成为鸡肋——没有不行但有了却没啥用。

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