“社交电商模式”下的家居产业视角思考

    随着全球技术的进步，家居用品行业的制造能力大大提升，而产能的相对过剩也让家居用品的价格降低、市场进一步扩大。近年来国家经济发展水平不断提高，人均可支支配收入的增加，这一条件客观上刺激了国内家居市场的不断发展。而对于一二线城市的人群而言，逛无印良品、宜家或许已成为跟去超市一样稀松平常的事情，而名创优品仰赖于高性价比和铺货能力，将连锁店开到了全国各地的商业综合体甚至城市旅游景点。由于这些国际大牌和成功企业的引领，一些家居企业想要从主要城市向乡镇蔓延，打法一般为开设线下加盟店，借此实现品牌下沉，这对企业的供应链整合和后端生产能力提出了高标准、严要求。而想要打动下沉市场的消费者，性价比成为各大品牌竞争决胜的一个关键因素。

    而社交电商的运营成本较低，能够缩减企业的运营成本压力也是一个事实。再加上，三四线人群逐渐在成为包括家居用品在内的社会零售消费品的消费主力，而由于文化和认知习惯的不同，这一市场却是传统的电商难以真正下沉下去的，这也就给了家居企业和社交电商合作创造了广阔的发挥空间。

    销售路径缩短服务、宣传成本

    社交电商风行于移动互联网时代，借用的是互联网社交工具，为企业开辟一种获取客户、销售产品的新渠道，为消费者开通一条购买新渠道，是连接企业与消费者的媒介桥梁。这种媒介利用了基于社交关系的社交红利。在此基础上，基于社交关系能更方便地提供售后服务，也能更好的提供购买后的服务和良性互动。再加上家居用品的自身长线使用特点也让消费者对服务产生较高的需求，社交电商的自身特点能够弥补传统营销方式的服务滞后。除此之外，口碑传播以及建设性意见的收集容易在社交电商模式下展开。

    回归文章开头白熊心品的融资新闻和各大企业的布局，当社交电商被巨头和资本不断加持的时候，我们看到的是越来越多的人开始加入到社交电商的战役里。然而，不能否认的是此时的社交电商依然延续移动互联网时代的平台模式和流量思维的打法，创新之处仍有待商榷。

    而决定这种模式到底可以走多久的，是未来我们可以找到多少种发展新方式，多少种衍生新概念，多少次创新新发展。新模式之下，我们最需要关注的还是家居企业在新模式里能够发现哪些有助发展的长处，进而更好的为未来发展铺路，不盲从，才是家居产业应该坚守的态度。

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