红星美凯龙互联网化：投身阿里后长路未尽

    社交是腾讯最擅长的部分。红星美凯龙和腾讯合作推出一系列社交营销产品。比如，团尖货小程序，全年开展了12大品类，4万款爆品团购。

    红星美凯龙开通小程序渠道后，升级了线上品牌形象，也增强了和用户的互动粘性及营销转化。同时，他们还以小程序、微信等社交平台为主阵地，打造了家居行业首个全民社交营销平台。

    此举也为红星美凯龙带来一定的业绩成效。在2018年10月22日至11月11日，红星美凯龙“团尖货”11·11大促期间，全国商场成交额突破160亿元，总订单数超41万，客单价达3.89万。

    然而，在与腾讯的合作步步深入时，红星美凯龙改弦易辙，转身投向阿里。

    2019年5月15日，红星美凯龙发布公告宣布，阿里巴巴集团以43.59亿元人民币的价格认购其可交换公司债券，如果可交债变成股权，阿里将获得红星美凯龙占总股本比例约10%的a股股份。

    不借助腾讯之力的情况下，红星美凯龙已经构建了其数字化基础逻辑。在数据营销方面，红星美凯龙打造了一套私有的dmp（数据管理平台），产品打通了公司自身会员体系数据、腾讯体系数据以及其他互联网数据源。在此基础上，流量得以精准触达用户。

    此时，红星美凯龙投向阿里似乎更切合其业务增长需求。一方面，阿里掌握了消费者流量入口，另一方面，阿里还具备了物流、支付和客服等基础设施。

    家居行业在互联网上还不成熟，而阿里已经形成了稳定的平台规则、行业标准，有利于规范分散的、缺失统一标准的家居品牌。

    在站队大企业的时候，红星美凯龙也通过频繁战略投资家装家居的周边企业，不断完善和打通家居产业链的上下游资源。

    2016年，红星美凯龙提出1001战略计划，即是投入5亿元打造1000座家居mall，用一个互联网模式为实体店赋能，通过底层数据完成线上线下一体化。

    这个战略包括两个方面，一是持续扩大卖卖场的覆盖范围，打造综合商业体。二是提高线上用户的活跃度和留存度，打造大型o2o平台，以家庭为核心，提供房产交易服务、互联网家装、商品交易、保养维修相关服务以及金融服务五类服务。

    在这个战略之上，红星美凯龙开始进行产业投资。2016年公司对于家居上下游企业的关注度并不高。2017年，红星美凯龙开始投资家居企业，目光锁定在智能家居及家居新技术两大领域，其中智能门锁公司云丁科技获得5100万元b+轮投资，vr家装平台打扮家获得4000万元a轮投资。

    公司从2018年开始大力加码家居上下游企业。这一年投资的17家企业处于家居行业的上下游。红星美凯龙对定制家装依然保持着一定的关注度，在2018年投资的欧派、佰丽家家居，以及威法家居等都归属定制家装领域。

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