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新中源陶瓷| 2019王牌终端湖南大区终端精英特训营圆满落地

  2019/7/22  [访问本页PC版]

    这次,周静以身作则,认真负责、积极主动地为同为导购的学员们进行培训与分享,她的实际行动让学员们看到了她身上的闪光点。她的秘诀很简单,就是把服务做好,并且年复一年的坚持!

    正如业绩 = 核心算法 x 大量重复动作2,简单的事情重复做,重复的事情坚持做,坚持的事情开心做,把“卖砖”变成一种习惯!但这又有几个人能坚持做得到呢?周静很好地为大家树立了一个很好的榜样,带动了大家学习的积极性和主动性。

    导购学员:高值产品培训

    为了更好地提升新中源高值产品的销量,于是在7月17日当天下午,抽取了3位优秀导购上台,依次地讲解了《臻+m90》、《50度白大理石》、《瓷质大板》等课程。

    虽是已经学习过的系统知识,但是由优秀的导购讲解出来对其他学员来说,更加通俗易懂,能发现很多新的知识点。导购与导购之间的也关系拉近了,学员们的兴趣被大大激发,更加容易产生共鸣,为之后的销售工作打下坚实的基础!

    万清:客户第一次进店接待流程

    客户进店,最关键的一点就是迎宾破冰阶段,客户第一次进店的感受非常重要,给客户留下一个好的第一印象,就已经成功了一半!在这里,新中源陶瓷总部效能管理中心万清给众多导购学员带来了诸多干货。

    开场切忌3点,一是查户口式疯狂询问客户,二是什么也不说跟在客户后面,三是陷入讨价还价中无计可施。那么正确的开场应该是:

    介绍自己(简单的昵称便于客户称呼记忆)

    包装自己(恰到好处的包装,给客户留下专业/值得信赖/有经验的第一印象,切记勿太夸张)

    递名片(商务礼仪让自己更专业)

    询问客户姓名(注意礼貌用词)

    这些小技巧,万老师带着大家过了一遍,还叫了几位学员一起上台实践,并叮嘱大家:一切知识,只有最终回到终端落地执行了才是有用的!希望大家可以拿起手中知识的武器,去打仗并且打胜仗!

    特邀售后服务系统嘉宾:王文烨

    在新中源2019年第二期总裁班中,来自广西柳州的新中源陶瓷总经理王文烨就凭借他的《售后服务标准体系》,详细解读了售后流程规模,为经销商提供了实战参考。

    这次依然邀请王老师来到湖南大区终端导购训练营,给众多终端导购们传授知识。著名的成交八部曲:“成交短信→设计告知→确定方案→组建微群→派单售后→到场跟单→每日拜访→完工祝福”。

    建立一套完整的售后服务照片墙,从售前,售中,售后让客户看得见摸得着。在ipad上建立专门售后文件夹,做为谈单,避价,成交的工具。让售后服务成为一种销售工具,由良好的服务来促成更多的成交!

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