推进“疏整促”引入新业态 大钟寺传统家居城变商业综合体

    【 www.FsTaoci.Com 】曾经全市驰名的蓝景丽家大钟寺家居广场正经历一场变身之旅，化身为集生态、健康、智能、文创于一体的商业综合体。本报记者昨天了解到，这座家居广场的转型升级，源自于本市持续开展的“疏解整治促提升”专项行动。“瘦身”后的家居广场里外一新，将重新成为北三环上的一道亮丽新景观，并为海淀区增添一处夜广场和网红消费打卡地标。

    疏解：请走50家展商

    提起蓝景丽家，曾经装修过的人几乎都对它有点印象——几年前，这里随时可见一片熙熙攘攘的景象：600多家商铺密密麻麻，门店服务人员超过3000人。

    蓝景丽家总经理李李最有感触：“品牌又多又杂，服务一旦跟不上，投诉量立马就上来。”为了优化购物环境，这家背后是市供销合作总社所属亿客隆、北京蓝景丽家大钟寺家居广场市场有限公司的门店没少下功夫，近些年主动采取提高店铺入驻门槛、参展商末位淘汰、严格控制店铺在馆人数、线下引流转线上等措施。今年，按照本市“疏整促”整体工作部署，蓝景丽家项目被列入市级疏解台账，疏解任务进一步加码。

    一组组数字的变化，展示着家居广场疏解的力度。今年以来，蓝景丽家疏解人口346人，展位缩减了50家。目前，在店服务人员已不到1000人，展位减少到了400余家。

    “宽敞开阔之后，就有地儿腾挪啦。”一位负责人说。

    提升：智能和体验唱“主角”

    疏解整治目的是为了促提升。顾客的体验，最能体现疏解带来的成效。

    人们印象中传统家具城的模样，在蓝景丽家已经完全看不见踪影：没有脏乱差的环境和密集的人流，徜徉其中，宽敞舒适的商铺内，顾客悠闲地挑选着感兴趣的家居产品，逛累了能在大堂的长椅上小憩，偌大的餐饮区遍布各地美食，想换种心情还能在一楼展区欣赏俄罗斯油画。

    “顾客的消费体验提升了，客单价也更高了。”李李欣喜地发现，商铺和服务人员减少后，营业额不降反升。

    营业额提升的秘密，在于消费升级。北京金隅的天坛红木家具、法国崔佧的定制床垫、德国墨瑟的高级门窗……少了良莠不齐的杂牌儿，更多中外知名家居企业愿意来这里设店，把优质优价的产品带到顾客面前，一些品牌新推出智能产品，增设的展示互动环节让顾客更容易买单。

    预计在9月，一座“智能小屋”将在家居广场二层落地，展示智能家居的各个应用场景，更多海淀区科技型企业的智能家居产品将被引进这座小屋，与顾客第一时间见面。

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