汕头鹰牌代理商30年两代人接力鹰牌走进汕头千万家

    【 www.FsTaoci.Com 】8月18日，鹰牌即将迎来她的45岁生日。回望成长路，45年栉风沐雨，45年薪火相传，45年搏击长空。在时代的浪潮中，鹰牌越战越勇，45岁的今天依然焕发着正当盛年的生命力。45年跨越两个世纪、几代人，许多故事不经意间开满了路边。在45周年来临之际，鹰牌与您一起欣赏这一路的繁花与芬芳。今天，我们把30年与鹰牌风雨同舟的合作伙伴——汕头铭鹰的故事讲给你听。

    《诗·小雅》云：“南有嘉鱼，烝然汕汕”，群鱼在水游动就是《小雅》的“汕”。粤东中心城市汕头，三面环山，一面向海，这里的百姓千百年来依水而居，以渔为生。无边的大海或风平浪静，或风起云涌，一代代人与潮水搏击，在大浪中求生存、求富贵，铸就了敢于冒险、踏实勤干的汕头人。

    缘起

    1981年，改革开放的浪潮刚起，郑挺峰、郑晓芳的父亲开始在汕头经营建材。1984年，鹰牌的前身——工艺美术厂已经10岁，这一年他从美术陶瓷转型建筑陶瓷。短短几年鹰牌疯狂生长，新产品频出，成为陶瓷行业的一匹黑马。

    1989年，父亲老郑成为鹰牌最早的一批经销商。“诚信经营、脚踏实地”的汕头铭鹰深得大家的信任和尊重，这一经营理念至今影响着汕头铭鹰人。

    接力

    2000年父亲开始让郑挺峰、郑晓芳两兄妹接触店面生意。宰相必起于州郡，猛将必发于卒伍。他们二人从最基层的工作干起，跑业务、上工地、管仓库、跑物流……学习经营建材的方方面面。

    后来，他们兄妹全面接管了生意。郑挺峰负责工程业务和公共关系维护，郑晓芳负责店面销售和管理。郑晓芳说：“我们从小和鹰牌一起成长，对他的认知和感情都很深。既然接过这一棒，我们就要对鹰牌这个品牌负责。”

    新生代自有新做派，他们在经营管理上进行了大刀阔斧的改革，使汕头铭鹰走上了一条全新的发展之路。

    首先，他们实行了公司化运作，组建专业化的团队，做精细化的管理。在经营方向上，他们在汕头长江路重装了大展厅，发力全渠道。当时建材行业的品牌意识很弱，建大店、打品牌的商家十分少见。

    “鹰牌的产品质量好、产品花色丰富，能很好地满足终端消费者的需求。但是做零售，不仅仅是做产品，更是做服务、拼专业度。”郑晓芳说到。2000年初他们创新地把瓷砖二次加工之后再销售，培训导购人员为客户做瓷砖搭配，并且细化售后服务，减少了客户的很多后顾之忧，这些销售模式在当年都是开创性的。

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