第13个“双11”家居企业怎么玩？

    曾是“销冠”，盲目求大，最终消失，pingo国际和实创装饰留给家居同行的教训不可谓不深刻。

    数字化引发营销变革

    分析人士指出，家居企业的营销方式已经发生根本改变，靠刷单、虚构原价等方式促销的时代一去不复返，这与近年来居然之家等平台推动家居行业数字化密不可分。

    2018年2月11日，阿里巴巴携16位投资方130多亿元入股居然之家，成为震惊家居行业的大事件。一个是线上购物平台巨头，一个是线下家居卖场龙头，二者的结合为家居行业的“双11”带来了一场变革。在居然之家的引领、推动下，家居企业开始数字化营销。

    2020年，居然之家天猫同城站从年初的5城迅速扩大至130城，实现260家门店的卖场数字化改造升级。线上商品供给数量从2019年年底不足1万件增长至119万件。得益于天猫同城站的规模化建设和商品供给的大幅增长，全国天猫同城站累计访客6200万人次，日均访客17.7万人次，环比增加240％，全年线上引导成交84.5亿元。2021年1-10月，居然之家线上同城站日均访客超过20万，累计为卖场带来了近60万的增量用户，这部分用户产生了近100亿元的销售额，占同城站覆盖门店成交额的20%。

    除了通过同城站线上引流外，直播也成为家居企业参战“双11”的必备技能。截至2021年11月11日，居然之家全国门店累计开播超2.5万场，观看量近千万，而通过直播间获取的顾客线索中，有近六成的消费者都会到线下卖场完成最终交易。

    基于直播的内容营销为家居企业“双11”打开新赛道。2021年，居然之家在开通天猫直播的基础上，进一步发力抖音、快手、火山、小红书、b站等直播平台，推出了以提升消费者购物体验为主的好物推荐、装修课堂等种草视频，内容营销将成为居然之家未来营销体系中重要的组成部分。

    “在居然之家的带动下，大约有1.4万个居然之家卖场内的品牌实现了商品数字化工作，这个数字仍在不断攀升。”居然之家新零售集团副总裁李选选向北京商报记者表示，“可以说居然之家的数字化转型是给家居行业尤其是众多商家指引了一个方向，同时也通过不断的实践给商家一些行之有效的方法论。”

    从争座次到增实力

    第13个“双11”，比成为“销冠”更让家居企业感兴趣的是，能否通过增强数字化营销实力，获得更大的品牌曝光和更好的收益。

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