2022年即将过半 家居企业表现依旧韧性

    对于购买渠道的选择，有强烈家居产品需求的兴趣用户中，仅35%用户的购买链条还未“上线”，65%的用户消费依赖于线上资讯和平台。随之而来的，意味着哪怕是曾经只注重线下体验的家居企业，都要开始深度思考如何玩转各平台，突破线上营销壁垒，以带给消费者新的购买体验。

    改变：

    消费新需求，低碳环保带来新商机新机遇

    在业内看来，企业数字化转型的目标之一，是要将用户数据与生产、销售、服务等方面实现无缝衔接。

    而家居企业一直以感知消费需求见长，通过在线营销、大数据捕捉与分析等新模式，也让消费需求的细致变化得以放大，方便各品牌洞察。

    出于这一敏锐，不少企业近些年将“真实的人”这一主体摆上观察席。简一集团董事长李志林曾表示，“如果你服务于人的时候，你会把用户真正地装在你的心里，你就能洞察到用户真正的需求，提供他真正想要的服务。”

    那么，当下的家居消费者在关注什么?一站式购物、零甲醛、环保绿色是业内频繁提及的关键词。

    以一站式购物为例，由于家装链条繁琐冗长，消费者不仅关注产品质量，还注重过程体验。

    此，简一于2021年推出成品交付，即以自身独有的0.5毫米密缝连纹铺贴技术为核心，为顾客提供从选材、设计、购买、加工铺贴到售后的瓷砖整体解决方案，并且搭建了全流程解决方案的支持体系，包括核心技术、自有瓦工团队、全产业链管理运营能力等，进而推动行业向服务型制造转型升级。

    许艳指出，消费者经历疫情后，对家生活提出更为深刻的“拷问”。“站在企业角度，我们也开始从‘有什么’到现在‘能给予消费者什么’转变，以用户的角度思维挖掘和发现，消费者想要的美好生活需求。其中，这两年里，他们对环保的需求最为明显。”

    今年年初，全球市场调研公司欧睿国际对2022年的消费趋势进行预测，发现追求环保已成为主要的趋势之一。

    公布的数据显示，2021年，约65%的全球消费者担心“气候变化”问题，消费者逐渐意识到个人行动对于气候变化的影响以及气候变化对日常生活的影响，开始更加关注环保行动和购买决策。

    换而言之，企业若想要获得市场更多青睐需在设计、生产、销售等过程中主动采用绿色低碳措施，并付诸于实践中。

    加速：

    复工复产，广阔下沉市场消费渐升温

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