怎样与客户做有价值的沟通

    道理说清楚，企业不是庸才，他们会接受。

    如果说，这类交流比较容易实现，我们在看下一个例子：

    一家mp3厂，或许是在前期其他的广告公司太过于奉承部门管理人员的缘故，厂家的宣传部长非常强势，不易沟通。对话如下：

    部长：我觉得你们这次的想法很有问题，不是那么精彩，好象太普通了点

    本人：有道理，对于这一点我想可以再深入挖掘，不过我现在有一点担心，将这个想法进行深度包装，恐怕会过于“精彩”了。

    部长：什么意思？

    本人：本次议案的目的，是为了辅助在随后即将开始的大型推广活动而做的铺垫，我们的重点就是如何让市场了解到我们所将要进行的动作，而不是让市场在此时进行引爆。如果前期的铺垫性工作做的过于“精彩”，那肯定会将随后的活动风头部分抢去，市场不会在短时间内出现两次高潮，这对企业的资金和市场是有伤害的。

    另外，电子类的广告推广具有技巧性，怎么寻找到最巧的推广路线，寻找到最适合的本厂的推广手法才是最重要的。我们此次给出的议案正是为了把“前因”用最适合当前时机的方式做好，并且能够紧密围绕“后果”进行铺垫，应该说，是切合当前厂方实际需求的。谈话有很多，但基本仅此一段交流就有效的将我的意见嫁接为了他的意见，使得方案进行了一次小改动顺利上马。

    同国营企事业单位进行沟通：

    国营企事业单位同样有一个明显的特征，他们非常看重你是否具有专业性，同时非常在乎你是否具有高效率，但对他们自身而言，却明显不足。这就需要我们必须做到绝对了解他们，并且明确每一服务阶段的目的。否则，很可能在被累了几次后，便对目标失去了信心，对服务失去了耐心，从而做不出好作品。

    2005年，在一次偶然的机会下我对某市的民政部门进行过一次服务，简单评价为，部门负责人员在国有单位内是合格的，但若放于私营单位中则很难过关。想必大家能够完全了解我所交代的背景了。

    交流是从绝对困难中起步的，单位希望作一本宣传画册，同期配合即将到来的7?1活动进行该单位政绩方面的宣传。负责人一再强调这本画册的重要性，一再强调画册内容的必要性，一再声明如果画册不成功，将另寻公司合作。因为不了解，所以不信任广告从业人员的态度一目了然，我们才第一次同单位进行交流，便得到了最具有威胁的接待，怎么办？

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