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如何获得竞争对手的客户2007/10/21 [访问本页PC版]切记,在这类沟通要做到: 1、不抵毁竞争对手 2、多宣传自身近期的业绩 3、不作推销。 4、体现你对行业的理解。 5、多引导对方说出使用情况和潜在需求。 通过多次的沟通,你可以让客户了解你们的企业与产品,同时你也可以更加深刻与细致地了解客户的需求。 第三,当你在目标客户心中建立了一定的信任后,可以针对你所了解的客户的需求特点,客户所在行业的发展趋势的要求,或与竞争对手比较优势,提出一个比竞争对手更符合客户需求的有竞争力的解决方案。 由于有前期的广泛的接触,客户对你们企业,对你的专业能力有了一定的了解和一些基本的信任同时在心里也对你的执着与敬业生出一点肯定与赞赏。这时,你的方案中的优势会被目标客户所重视,同时客户对方案的评价也会更加严肃与公正。 由此开始,胜利的天秤会慢慢向你转变! End -- 佛/山/陶/瓷/网/www.FsTaoCi.com |
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