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“苏格拉底法”将销售进行到底2007/12/24 [访问本页PC版]
就这样的“是的”惯性法,让对方不可避免地走进她自己的肯定中。从而爽快买单。
也曾看过一本书,介绍销售员面对顾客要求退发电机时的处理方式,也是用的“苏格拉底法”
销售员:“室内的温度是不是39度?”
顾客:“是的,是39度”
销售员:“我的产品说明书有一条中,是不是说明了发电机发电时高于室内温度30度?”
顾客:“是的,有这一条。”
销售员:“你端着一杯69度的温热水,是不是感觉发热?”
顾客:“是的”
销售员:“所以我的发电机在处于69度时你也会感觉发热,这是很正常的对不?你不能因为发热而退货呀!”
结果可想而知,顾客没有退货。
所以,在销售过程中,只要你把“苏格拉底法”精通的运用,换个角度能让顾客回答“是的”问话,一定会让你所销售的产品走了捷径。
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