销售经理应该具备素质的8字箴言

    隐者，隐藏，即多些隐藏，少些暴露。有利于工作的、有利于团结的话要说，否则尽量不说，需知祸从口出。常常是说者无心，听者有意，一件事经过几张嘴早就变了味，利害者听了哪里还能调查得出说者的语境和初衷，以致最后得罪了人自己都不知是怎么回事(想想过去的文字狱就觉得害怕)。有一次在一个非正式的场合，我曾笑骂我一个多年的下属“你小子他妈的是又懒又馋”。一段时间以后，此人比较正式的对我说：“我想想听听你对我的真实评价，我是不是真的整天不干活，就知道偷懒？”。我说何出此言啊，他说是听别人说的。我当然不承认，实际上，我的这位下属也确实干得不错。后来经过深挖细想，可能是当时我说那句话时的一位在场者后来无意中转述给了别人，经过n次倒口后又传回我的下属耳朵里，就成了那样。说通后，于是尽弃前嫌。尽管这只是特例并且有点离奇，但事后想想还真是挺别扭，幸好，我直爽的下属给了我反馈，幸好我所评价的不是我的上司。“静坐但思己过，闲谈莫谈人非”，也幸好我现在想到了这些，觉得该管一管我的嘴了——尽管这很累。

    六为乐。

    乐者，乐观，即多些乐观，少些抱怨。人生不如意者十之八九。作为销售经理，面对的事情很多，竞争对手的、客户的、下属的、领导的、公司的……因此不如意的也就很多，如果都抱怨不遍，我想我一天都不用干活。其实有时抱怨一下也是件好事，至少可以缓解一下自己的压力，所谓不吐不快。但不能太多。细想，抱怨的作用顶多是停留在“提出问题”的阶段，而我们要的是更进一步的“分析问题”和“解决问题”。否则单纯的抱怨就没有多大意义。销售经理是一个销售团队的灵魂，应该积极的面对困难，并将“能解决一切问题”的勇气和乐观的精神状态传递给自己的下属。否则，想想要是我们自己整天价灰头土脸的，满脑门子官司，那下面的弟兄们还能有主心骨吗？还怎么过啊!

    七为正。

    正者，正直，即多些正直，少些屈迎。做销售的人有时候好象是孙子，包括经理在内，很多时候要忍气吞声。对于客户，对于领导，对于公司的职能部门和掌握我们生杀大权的人，你是不是也吃过饭、送过礼、钓过鱼、洗过澡、什么什么的，这不丢人，也不能就叫歪风斜气。况且有时也不是非得如此不可。不做亏心事，不怕鬼叫门，我活得坦然，干嘛非得把舍不得孝敬老爹老娘的东西给你啊。否则，倒是让人得了便宜还把我们看扁了。正直是一种稀缺资源，应该好好珍惜。只是其难点在于很多事情并不象考试时的判断题，对就是对，错就是错，而是居于对错之间的过渡状态，我们常常不知道该将我们的行为拿捏到什么火候。

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