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高端产品的县级市场怎么做?2007/9/6 [访问本页PC版]与高档的消费场所相比,选择这类场所不但可以顺利完成首批铺货,还有利于今后的市场货款管理,保证了相对稳定的现金流。最重要的是,这一类消费群体具有不容忽视的影响力,其对高档的娱乐场所和消费人群会起着相当的影响。 客户管理的重心 对于案例中赵经理提到的压款问题,也并不是很难解决。我认为,在小型市场中,关键在沟通。因为县级市场地域有限,人与人之间的关系往往很近。因此,多方调动有效人脉关系,大力借助人的力量,这是高端产品运作县级市场时在客户管理方面的一个主要途径。 通常这类市场有一个特性,就是客户压款的主要原因往往是因为消费者的压款,尤其是国家公务员消费。所以,我提议,在这类市场运作中,解决酒店欠帐问题应是维护客情的重要环节,要当做自己专人负责的工作。只要有效地帮助酒店解决了欠帐问题,相信我们的压款也就不是问题了。当然通常这样难度会很大,因此对经销商的人脉关系提出了更高的要求。 市场价格的策略 虽然高端产品的价格在一定程度上会影响市场的进程,但我认为,对于高端产品来说,价格并不是最敏感的因素,所以,不适宜采用价格战略,比如降价促销之类的活动都不适合。在市场推广中应该强调它的不普遍性、不易接近性、特殊性和神秘感,还可以从商品渊源、商品诉求、商品品位等方面来争取消费者。当然在适当的时候,可以策略性地开展一定的酬宾活动,绝不是降低价格,应从增加它的附加值方面来考虑如果是可拆分的商品,往往拆开零卖也是很有效的。 因此,我们可以做如下改进工作:第一、推出小瓶包装第二、论杯销售。这两项应该是降低价格,但并不降低品位的有效手段,应该会利活动的设计。由于消费能力的限制,除了上述所说的小瓶装和论杯销售降低价格外,前卫新潮的促销品的“杀伤力”不容小视,现在很多的厂家都配备了多种促销品,但不一定适合本地市场。为了更好地开拓市场,建议与厂家协商,多参考国外品牌的促销品和研究现今的流行趋势,订做一些精巧、别致的小玩意,一定能起到奇效。特别提醒注意的是,精巧不是精致,这主要依其消费人群的特性而定。 综上所述,我认为赵经理应该选择中档娱乐场所、酒店作为自己的主要目标客户,选择中间层次的国家公务人员、年轻人(18—30)为自己的主要目标客户群,注意讲究高端商品的形象展示、形象陈列、形象宣传,加大宣传及促销力度,开展有效的促销活动,尽量调动一切可以利用的人脉资源,同时加强销售管理工作,加强成本管理,加大人力资源的管理培训工作,相信市场会发展起来的。 |
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