bbs：被营销遗忘的角落

    由此可见，以人际关系为出发点整合出笼的“圈子营销”一说，无疑是在4r营销理论的启迪下应运而生的，可以说是4r营销理论的“变种”或者说是实践成果之一。

    二、bbs，网络营销的盲点

    盲点的医学定义就不想在此纠缠了。在现实生活中，我们所称的“盲点”大抵相当于“熟视无睹”或“视而不见”。

    医学上所说的人体“盲点”是结构性的或者先天性的，属正常现象，也无法或者不必要根治但现实生活中的“盲点”，概因人们主观因素或种种习惯性思维所导致，这样的盲点往往使我们产生疑惑、不解或深陷某种泥潭而不能自拔，从而导致情绪或者行为的适当。一旦我们消除了“盲点”，便会豁然开朗，改变困局。

    bbs作为网络凝聚人气的常规手段之一，其重要性不言而喻。志趣相投的网民们在某个特定的bbs社区里通过相互交流、相互探讨、相互为师、相互学习、相互抨击以及相互捧场等文字行为，形成了某种特定的社区特征和文化，而网民们也在此种无意识形成的社区文化的反作用下，相互从陌生到熟悉结成了“铁杆网友”关系，最终形成了一个个志趣与目的各异的“网络圈子”。

    基于bbs平台所形成的网友圈子虽有很强的自发性和无组织性两大特征，但却是实现圈子营销“网络化”的重要手段，然而大多广告主和营销者们，特别是地产商和地产营销精英们并没有意识到这一点。

    让我们看看号称全球华人地产门户网站――搜房网中社区bbs的情况吧。

    在该网站所覆盖的75个城市的每一个分网站中，都为所属地的知名或大部分楼盘开通了社区bbs，即某某楼盘业主论坛，这是搜房的标准动作，也是搜房为客户提供增值服务的手段之一，这本来是件大好事，发展商正可利用这一通路，及时地发现社区问题、倾听业主心声，并借用这一平台快速有效地进行诸如解决业主疑惑、组织社区活动、发布一手信息以及引导社区舆论等客户维护和管理工作，从而达到维护社区形象、创建社区文化、推广社区品牌的目的。

    但现实情况却恰恰相反，搜房网“一厢情愿”为各大楼盘所开设的bbs业主论坛从一开始就被“熟视无睹”了。你随便点入任一家业主论坛，映入你眼帘的一准是“杂草丛生”、“野猪横行”、“狗皮膏药”满网飞的荒芜景象。

    在“网络营销”越来越被看重、在“圈子营销”日益走俏的今天，bbs，这一“网络圈子营销”的利器就如此成为地产界营销精英们的“盲点”就不能不说是一种遗憾了！

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