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销售实战处理客户36种异议

  2008/4/30  [访问本页PC版]

      20、 太大了,我不喜欢。

      答:大房子住着才舒服,买房子不光为改善住房条件,也要符合您的身份才行。

      21、 我不喜欢,我确实不想买。

      答:你可以不买,但是错过之么一套好房子实在太可惜了。

      22、 我希望能有折扣——异议。

      答:可以给您像征性打点儿折,但不会太多,也就是几十元钱而已。

      23、 我今天不买。(不愿冒险。)

      答:我们的房子卖得很好,恐怕您今天不定明就没了。

      24、 我们没有这么大预算——借口。

      答:买房子是置业,无论到什么时侯都是一种资产,您要是觉得一次性购买钱太多,可以做按揭。

      25、 我拿点资料,回去看看,到时候再说。

      答:没问题,不地这我可以先给您做一个简单的介绍,你先请坐。

      26、 我有一个朋友,也是干这行的,我想咨询一下。

      答:是吗?那太好了,我们的项目在同行中也是反映最好的。

      27、 我一点也不着急。(释义:不要给我打电话,我打给你吧。)

      答:好!我不会经常给您打电话,只是工程或有事时再随时通知您。

      28、 我身上没带定金,回头再说。

      答:没关系,你可以先留点钱,把房号定了,否则房子就被别人挑走。

      29、 我的一个朋友买了你的房子,要退。

      答:是吗?什么原因要退?

      30、 我什么也不想买。(释义:我不想买,但如果客户在推销时就说这句话,他就是在迷惑你,他想在交易中占上风,他不愿被你说服。)

      答:不买没关系,既然来了,听听我们项目的情况,也好给您的朋友推荐一下,让他们买套房子。

      31、 我回头再来,先给我留着。

      答:对不起,我们有规定,如果你没有交定金的话,房子是不能留的。

      32、 我们单位要确权,你的工期不行,我想要的你没有。

      答:所有的文件加上合同,不是空口无凭的,有法律,有公证,再说请你考虑我们发展商的实力。

      33、 我关心的是……我怎能知道你说的是不是真的?(释义:这是很大的一个台阶,我怎么信任你呢?)

      答:(通过聊天让客户相信我)我们大部分客户都。。。。。

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