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营销10大顽症

  2008/5/22  [访问本页PC版]

    某种程度上说:营销=传播

    第3大顽症:资源分散

    大多数领域都是竞争很激烈的。也就是说品牌一定得通过与对手的争夺才可以获得顾客。犹如两个人比武,除了比巧,也要比力。否则,即使找准了穴位,力道不够,也没有用。为了保证力度,就必须资源集中,也就是聚焦。聚焦到数倍于对手绝对性地简单地解决对手为准。当然,你一旦找到了在局部以少胜多转化成以多胜少的有效战法,可以同时在更多的局部或战场开展,可以加快全局胜利的来临。

    企业总体的资源是有限的,尤其是中小企业,总体资源往往不如对手,所以必须进行资源的重新配置或者部署。重新配置或者部署是如何做加减法。知道哪里该加哪里该减。

    第4大顽症:系统不配套

    通过一招把顾客搞定,今天不可以了。新闻、广告、公关、终端、渠道、服务等所有顾客的信息接点,组合成一个整体系统,在与竞争对手争夺顾客。任何一个短板都可能成为对手攻击的焦点、顾客流失的道口。系统内的优化组合,也是竞争的关键。

    所以系统需要优化组合,其标准是目标顾客和竞争战略。

    所以第一点准则是:任何一环不能与目标顾客和竞争战略相抵触

    同时系统的每一环节都有它独特的任务或功能,是别的环节所不能替代的,所以第二个准则是:任何一环都得发挥好自己的“岗位性”功能。

    另外,每个环节都要尽可能地创新客户价值、创新沟通方式,所以第三个准则是:任何一环都得发挥好自己的“创造性”

    最后,各个环节在不同的阶段任务和角色也会发生变化,所以第四个准则是:注意时间性和节点性。

    第5大顽症:单打独斗。

    资源的概念绝不能局限性企业内部来看。企业外部有巨大甚至无限的资源可以为企业利用。政府、媒体、舆论、时事、行业、甚至对手等等,都可以为企业所借用。关键是善于找到需求的嫁接点,创造新的集体获利模式。如此以来,企业做任何一件事情,都有大量的外力在帮助自己,成本更低,成功更快。

    第6大顽症:执行困难

    好的战略战术没有好的执行,最终的效果是按执行的情况来决定的。所以营销的流程设计、目标分解、能力分解、培训、督导、考核、内部造势非常重要。表格化、傻瓜化、简单化、流程化、量化就很重要了。

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