点评2014骂战营销，谈骂战营销战术

    董明珠回应说：“美的偷格力的专利法院判它赔我200万，两个骗子在一起，是小偷集团。如果有一天你的专利比我多，你的质量比我好，我真的有点急了，我得改变自己，我要加油了。”犀利言辞的背后，也许隐藏了女强人越来越多的焦灼。

    八卦战术

    人最具有八卦价值，而最具八卦价值的人是明星。狗仔战术的本质是明星八卦，他们善于捕捉娱乐热点，并且将新闻写成读者期望的模样。他们制造娱乐话题供受众消费，他们甚至与明星一起将话题炒热。这对双方来说，你赢得了读者，我推广了形象，何乐而不为呢？与明星搭上边，很多时候对企业和企业家来说是求之不得的事情。把企业营销融入明星八卦，新闻就炒成了老少咸宜的八卦真人秀。

    京东ceo刘强东与网络红人奶茶妹妹的恋情，无疑是2014年最为八卦的营销事件。事实上，打爱情牌是刘强东惯用的招数。几年前，刘强东就表示自己虽然被媒体营造成“大嘴”的形象，实际上却是十分柔情的男人。“京东”这个名字的由来，原来是刘强东的初恋女朋友名字中有个“京”字，他把“京”与自己名字中的“东”合在一起，就有了“京东”。

    早在2012年，刘强东与其下属庄佳在微博上同时发布了一张西红柿照片，很多网友对比后发现，他们发布的照片是同一场景的同一颗西红柿，由此一段“京东爱情故事”被疯狂传播。借助“西红柿恋情”，京东商城当年7月17日上线“生鲜”频道，而“西红柿”则被其放到推荐首页。因此业界认为，这不过是刘强东为其“生鲜”频道上线采用的营销手段罢了。不过刘强东在一次年会上表示，“西红柿”事件绝非营销，自己已与下属庄佳恋爱3年了。

    事实上，擅长打女人牌，一直以来似乎都是刘强东及其京东的强项。即便是京东最新一季的电视广告，也打着“不欺骗女人”的招牌，让不少女性观众印象深刻。而当年“西红柿”事件发生之时，正值京东与苏宁、当当等几大电商激战之时，所以刘强东靠消费自己的绯闻为京东营销的猜测，从未间断过。

    而2014年刘强东与奶茶妹妹恋情曝光，同样是在京东发展的关键节点。京东未在纳斯达克挂牌上市之前，就不断有刘强东与奶茶妹妹的绯闻传出，到了5月22日，微博更是热炒“刘强东在纳斯达克现场向奶茶求婚”。刘强东在后来的演讲中强硬回应传闻，并且使用了“乌贼战术”，顺手抹黑了一把阿里巴巴，对外宣称这是京东与腾讯合作，阿里巴巴在正面战场上毫无办法，只能对他的私生活玩阴的。此言一出，再度引发网友新一轮热议，一场原本被“定性”为自家炒作的剧目，突然间增加了商战的意味。

    无论如何，京东ceo刘强东和奶茶妹妹爆出绯闻之时，正是京东在资本市场风生水起之际。京东与腾讯的并购案对另一电商巨头阿里巴巴构成了巨大的威胁。无论从那个角度看，刘强东在这场八卦战与口水战中，都是最大的赢家。

    挑衅营销或骂战营销究竟是好事还是坏事？一方面，互联网进入商业领域后，商业模式开始变成注意力经济。在碎片化时代，最稀缺的不是资金、产品，而是消费者过度分散的注意力。营销人最担心的不是产品好不好，而是产品有没有人关注，没有人关注，似乎更能引起企业恐慌。口水战能够快速吸引好事者围观，短期内点燃“引爆点”，产生强大的影响力和传播效应 ，不失为一种有效的营销策略。

    但从长远看，从来没有一家公司是被竞争者骂死的，任何一个企业家都知道，回归产品才是王道，只有产品才能真正反映企业的价值观。比如小米的“发烧”、魅族的“工匠”、锤子的“情怀”，最终都只能通过产品体现出来。过度营销，很多时候只会适得其反。比如以骂战著称的罗永浩，截至2014年12月，锤子手机仅卖出了12万部，只是小米或魅族的零头。迫于投资人压力，罗永浩已经停止骂战，开始低调做产品、卖手机了。

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